一名醫(yī)學畢業(yè)生的助人實踐
趙若清(中)和志願者為行動不便的患者測量血壓、血氧等身體指標。受訪者供圖
醫(yī)學生趙若清畢業(yè)后在醫(yī)院工作了不到兩年,便離開了醫(yī)療系統(tǒng),轉(zhuǎn)而在健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),如今,他又踏上了跟醫(yī)院密切打交道的旅程。
盡管他不再是傳統(tǒng)意義上的醫(yī)生,但趙若清卻依舊做著想方設法助人的工作。他依托的正是他創(chuàng)辦的“小青樹醫(yī)路同行”組織。這家組織自去年年底起,為在京就醫(yī)的患者和其家庭提供醫(yī)學和心靈支援。
而這,其實是趙若清當年離開醫(yī)院時最想做的事。
作為一名前耳鼻喉科醫(yī)生,趙若清不記得多少次見過因為不掌握專業(yè)知識延誤了病情的患者。比如,有的患者腫瘤已經(jīng)從外觀上非常明顯了,才到醫(yī)院就醫(yī)。
“那時候,每個月碰上三五個這樣的患者都很正常?!壁w若清說,“當時我很深刻地感受到,醫(yī)療能解決的事情是有限的。醫(yī)院外的手段有時可以很有效地解決問題?!北热邕@類患者,要是在發(fā)病早期就進行咨詢、就醫(yī),可以減少很多身體上的痛苦。但是很多人沒有這個意識,也不知道如何在北京眾多醫(yī)院中高效尋求幫助。
趙若清覺得,治病救人本身的意義是非常直接和重大的。但是,他在“另類”的選擇中看到了別樣的可能。
趙若清曾經(jīng)也是一位“非典型”的醫(yī)學生。高考報志願時,他遵從家人的建議學了醫(yī)學專業(yè)。大二起,他就跟學長參加創(chuàng)業(yè)訓練營,探索在健康領(lǐng)域為大眾提供服務的路徑。
如果健康管理是一個鏈條,那麼走進醫(yī)院一定是偏中后期的環(huán)節(jié)。不管是學醫(yī)、從醫(yī),還是創(chuàng)業(yè)初期,趙若清有個一以貫之的理念,就是希望患者能提高生命質(zhì)量。這不僅包括了解更多科學的健康管理知識,也包括在就醫(yī)過程中,哪怕是生命的終末期,讓患者得到更有利於提升生活質(zhì)量的醫(yī)療服務。
2019年,趙若清發(fā)起了一項“向日葵關(guān)懷行動”,由患者在就診時為醫(yī)生帶一朵向日葵。他希望通過這樣一點嘗試,讓醫(yī)患關(guān)系更趨溫暖。后來,新冠疫情暴發(fā),他因為高熱不能申請到武漢一線當志願者,於是在2020年春節(jié),他召集並開啟了線上醫(yī)學支援,集合了30多名有醫(yī)學專業(yè)背景的志願者提供醫(yī)療咨詢。當時建立了十幾個群,主要針對的是在家的孕產(chǎn)婦,疫情時期她們因擔心感染新冠病毒而不敢前往醫(yī)院。
團隊的志願者夏曼就是當時加群咨詢的人。后來,她的家人一度患癌,急需治療。她切身體會到,如果沒有醫(yī)學知識,對患者來說,就醫(yī)過程面臨很多挑戰(zhàn)。“我在北京生活了十幾年,一開始都很迷茫。如果完全沒有學習醫(yī)學知識的能力呢?外地患者對北京就醫(yī)情況更缺乏了解,又該怎麼辦?”
因此,去年年底,夏曼得知趙若清成立了小青樹,選擇成為一名志願者?!拔抑滥怯卸嚯y?!彼f。
為了做好這項事業(yè),趙若清從去年4月起開始調(diào)研。北京各大醫(yī)院的交通狀況、掛號情況、科室和專家詳情,周邊住宿環(huán)境和價格,有沒有菜市場、物價怎樣、有無公園等細節(jié),都在他的調(diào)研列表裡。
年末,小青樹開始運轉(zhuǎn)時,首先進行的是公益陪診和線上咨詢服務。趙若清本人就是其中最重要的服務力量。有些人因為此前的線上醫(yī)學支援社群而加入,有些人是通過朋友介紹,還有人是因為其他公益組織和社會力量的對接,而與趙若清結(jié)識,並獲得了幫助。
張賜恩就是其中的一位。去年12月下旬,這位因心包腫瘤而陷入重病的00后姑娘通過為自己提供在京居所的公益組織,結(jié)識了趙若清。當時,趙若清先是緊急為張賜恩送去了退燒藥。后來,他定期和志願者前去看望、陪伴這位頑強地跟病魔戰(zhàn)斗的女孩,為她測量血氧、血壓,聽心肺功能,了解她最新的情況,給張賜恩的家屬答疑解惑。
張賜恩的父親告訴記者,他們剛來北京時,因為不熟悉就診流程和相關(guān)情況,向“黃?!苯涣藥兹f元“學費”。在他的了解中,像他這樣走了彎路的病友並不少見。
孫女士則較為幸運,父親患癌后,她通過朋友介紹得知了小青樹。趙若清和志願者為此專門成立了小群,為孫女士全程提供就醫(yī)選擇、病程指導等方面的幫助。這也是如今小青樹幫助癌患家庭的固定模式。
“我們不是去真的治療患者,而是為提高就醫(yī)質(zhì)量提供幫助和人性化關(guān)懷?!壁w若清表示。比如,由於多年學醫(yī)積累的知識和對醫(yī)療資源的了解,他很清楚不同手術(shù)適合在哪裡做,價格哪裡比較低,什麼階段是可以返鄉(xiāng)進行化療的。甚至一些新藥和臨床手術(shù)是可以免費獲得的,但是很多患者並不知道還有這樣的途徑可以嘗試。
“我們不會利用自己的醫(yī)療資源‘走后門’去幫助患者掛號?!壁w若清說,“這涉及公平問題。”
不斷有醫(yī)學方面的專業(yè)人士成為小青樹的志願者,尤其是剛剛退休的醫(yī)護人員,既有豐富的經(jīng)驗,又有較為充沛的精力,他們成為小青樹可靠的專業(yè)力量。為了讓這種公益服務的專業(yè)性更有保障,如果遇到趙若清專業(yè)范疇外的問題,他還會通過自己的熟人向該領(lǐng)域的專業(yè)人士請教。
今年,趙若清頻繁奔走在各大醫(yī)院和河北的一些村鎮(zhèn)間。他也與一些醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合進行課題研究,更多關(guān)注患者家庭的家庭關(guān)系、精神心理狀態(tài)。同時,在課題進行中也吸引學有余力的醫(yī)學生為患者提供一些力所能及的醫(yī)學支援。
要做的事情還很多,小青樹要探索的路還很長。趙若清為自己定了一個計劃,今年他們要幫助、走進100個癌患家庭?!斑@個目標有點大,我們會腳踏實地去努力?!壁w若清說。此外,他也在探索,如何讓這樣的公益模式變得更可持續(xù)。
有朋友看到了他發(fā)的小青樹的故事,表示對這樣的公益服務很感興趣,也準備在當?shù)亻_展類似的行動?!拔蚁M葟暮粲蹰_始,讓更多社會力量關(guān)注這些患者群體並為他們提供幫助?!壁w若清說。在他對小青樹含義的闡釋裡,有這樣八個字:同擔風雨,醫(yī)路同行。
(記者 胡寧)
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