2016國(guó)家公務(wù)員考試申論備考：調(diào)查問(wèn)卷的寫法

2014年國(guó)考申論中出現(xiàn)了一種新題型——調(diào)查問(wèn)卷。據(jù)部分考生回憶，當(dāng)他們?cè)诳紙?chǎng)上看到這道題后，頓感手足無(wú)措，不知從何下手。今天，中公教育專家就帶大家一起來(lái)“認(rèn)識(shí)”一下這道題，以備接下來(lái)考試的考查。

【2014-國(guó)考-地市-第三題】

某單位為了解工作人員的生活、工作情況和心理、思想狀態(tài)，打算以“給定資料1”中小鄒的情況為案例，設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷。假如由你具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出該問(wèn)卷內(nèi)容所應(yīng)列出的主要問(wèn)題。

要求：(1)寫出明確具體的設(shè)問(wèn)﹔(2)設(shè)問(wèn)應(yīng)當(dāng)分類並對(duì)每類中的每個(gè)設(shè)問(wèn)標(biāo)序號(hào)﹔(3)內(nèi)容全面，用語(yǔ)得體﹔(4)不超過(guò)500字。

【中公解析】

一、仔細(xì)審題，得出思路

第一步，審題型。估計(jì)大多數(shù)考生在確定題型——調(diào)查問(wèn)卷后，想到的第一個(gè)問(wèn)題就是“調(diào)查問(wèn)卷”的格式是什麼？

雖然我們之前沒(méi)有設(shè)計(jì)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，但是在日常生活中卻大多有填寫問(wèn)卷的經(jīng)歷，所以回憶我們?cè)顚戇^(guò)的問(wèn)卷，無(wú)外乎有幾項(xiàng)內(nèi)容，即標(biāo)題、問(wèn)卷說(shuō)明（包括設(shè)計(jì)問(wèn)卷的目的以及保密承諾）、具體問(wèn)題和答案、結(jié)語(yǔ)。呈現(xiàn)出來(lái)的形式大概如下圖所示：

xx單位關(guān)於……的調(diào)查（標(biāo)題）

您好，歡迎參加此次調(diào)查問(wèn)卷。本次問(wèn)卷調(diào)查目的是為了解本單位職工的基本情況。所涉內(nèi)容將會(huì)保密，請(qǐng)大家放心。（問(wèn)卷說(shuō)明）

……（主體）

感謝您參加此次調(diào)查?。ńY(jié)語(yǔ)）

審題至此，答題思路已經(jīng)基本形成，但這還不是最終格式，因?yàn)轭}干中有一個(gè)非常重要的提示“請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出該問(wèn)卷內(nèi)容所應(yīng)列出的主要問(wèn)題”，這裡所述的“主要問(wèn)題”意思是隻需列出問(wèn)題即可，不用考慮行文格式。因此，我們可以省去“問(wèn)卷說(shuō)明和結(jié)語(yǔ)”兩部分，本題最終公式=標(biāo)題+具體問(wèn)答。

第二步，審要求。作答要求即“寫出明確具體的設(shè)問(wèn)”，我們都知道設(shè)問(wèn)是指“有問(wèn)有答”，有的考生會(huì)問(wèn)，這不是與題干“隻需列出主要問(wèn)題”相矛盾嗎？其實(shí)大家不必糾結(jié)，作答要求的意思是指所述問(wèn)題要“明確具體”，再者說(shuō)，封閉式的調(diào)查問(wèn)卷本身就已經(jīng)包含了答案部分。因此，隻要列出主要問(wèn)題即可。

作答要求二“設(shè)問(wèn)應(yīng)當(dāng)分類並對(duì)每類中的每個(gè)設(shè)問(wèn)標(biāo)序號(hào)”。調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題不是隨意組合的，其排列有一定的邏輯性，在“調(diào)查問(wèn)卷”中要求每個(gè)分類下面的具體問(wèn)題要有一定的邏輯順序，一般是先易后難，先簡(jiǎn)后繁，為的是讓調(diào)查對(duì)象作答時(shí)不會(huì)反感。

至於如何分類？題干中已有說(shuō)明，應(yīng)按照“工作情況、生活情況和心理情況”進(jìn)行分類。另外，還需用序號(hào)標(biāo)注，答案呈現(xiàn)出來(lái)應(yīng)該如下圖所示：

xx單位關(guān)於職工工基本情況的調(diào)查

一、生活情況類問(wèn)題

1、…？ 2、…？ 3、…？

二、工作情況類問(wèn)題

1、…？ 2、…？ 3、…？

三、心理情況類問(wèn)題

1、…？ 2、…？ 3、…？

至此，“仔細(xì)審題”環(huán)節(jié)結(jié)束。

二、閱讀材料，把握要點(diǎn)

本題的作答范圍在“給定材料1”中，材料1共有21個(gè)自然段，我們一個(gè)一個(gè)來(lái)看:

第1-2段介紹了公務(wù)員小鄒的一些基本信息：包括年齡27歲﹔身高1.74m﹔體重150斤等。

第3-6段介紹了小鄒的心理情況：有心理問(wèn)題無(wú)法排解。

第7-10段分別介紹了小鄒的工作情況：和同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通不暢﹔對(duì)薪資收入不滿意。

第11-14段介紹了小鄒的生活情況：面臨房貸壓力﹔買車壓力﹔其他生活開銷的壓力。

第15-19段介紹了小鄒的工作情況：即面臨想跳槽又不敢跳槽的困境﹔還有職務(wù)晉升問(wèn)題。

第20-21段介紹的是小鄒的心理情況：有心理問(wèn)題無(wú)法排解。

三、緊扣要求，整合要點(diǎn)

通過(guò)合並同類項(xiàng)，我們可以將其分為四大類：

一、基本信息（1-2段）﹔二、心理情況（3-6段、20-21段）﹔三、工作情況（7-10段、15-19段）﹔四、生活情況(11-14段)。

三、規(guī)范書寫，完美呈現(xiàn)

xx單位關(guān)於職工基本情況的調(diào)查

一、基本信息：您的年齡？您的性別？您的身高？您的教育程度？您的婚姻狀況？您的宗教信仰？

二、生活情況：您是否已購(gòu)房？您是否有購(gòu)車打算？您是否存在房貸、車貸壓力？您的當(dāng)前薪資是否能夠滿足日常開銷？

三、工作情況：您對(duì)目前的工作狀態(tài)滿意嗎？您對(duì)自己的收入滿意嗎？您和同事溝通順暢嗎？您感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您的工作評(píng)價(jià)滿意嗎？您在本崗位的工作年限？您認(rèn)為未來(lái)兩年會(huì)有晉升機(jī)會(huì)嗎？您是否有跳槽的打算？如有，請(qǐng)說(shuō)明理由。

四、心理情況：您是否感覺(jué)有壓力？如有，請(qǐng)說(shuō)明壓力來(lái)源。您是否有疏解壓力的渠道？您認(rèn)為改善心理狀況的途徑是什麼？物質(zhì)滿足、心理調(diào)節(jié)、身體鍛煉，工作實(shí)現(xiàn)或價(jià)值追求？

【中公點(diǎn)晴】

1、為了使本問(wèn)卷更具針對(duì)性，在“基本信息”大類中應(yīng)適當(dāng)增加其他幾項(xiàng)，如學(xué)歷、婚否、宗教信仰等。

2、材料是以小鄒為個(gè)案，但我們?cè)谧鞔饡r(shí)一定以全體職工的情況為標(biāo)準(zhǔn)。如材料中說(shuō)到小鄒面臨房貸壓力、買車壓力時(shí)，不可直接寫為“你是否面臨房貸、車貸壓力？”而應(yīng)寫為“你是否購(gòu)房？是否面臨房貸壓力？”

3、用語(yǔ)得體。應(yīng)注意調(diào)查的對(duì)象，措辭要用謙詞。

4、內(nèi)容全面。為保証字?jǐn)?shù)不超500字，書寫時(shí)不需要逐條分段。

來(lái)源：中公教育