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北京市朝陽區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控心理咨詢熱線正式啟用

2020年02月04日17:13 | 來源:人民網(wǎng)-教育頻道
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人民網(wǎng)北京2月4日電 (記者 郝孟佳)記者從北京市朝陽區(qū)教委了解到,朝陽區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控心理咨詢熱線3日正式啟用,由專人值守接聽,市民可撥打熱線電話獲取相關(guān)內(nèi)容。

朝陽區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控心理咨詢熱線開通 朝陽區(qū)教委供圖

記者了解到,日前,因疫情防控需要,北京市中小學(xué)校延遲開學(xué),為妥善處理好朝陽區(qū)學(xué)生、家長、教職工關(guān)于教育系統(tǒng)疫情防控工作的有關(guān)咨詢,科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生居家學(xué)習(xí)生活,朝陽區(qū)委教工委、區(qū)教委決定,開通朝陽區(qū)教育系統(tǒng)疫情防控心理咨詢熱線,幫助大家平穩(wěn)度過延期開學(xué)階段。

“我們通過統(tǒng)籌資源、強化協(xié)同,開通了此熱線,市民可通過撥打熱線,進(jìn)行咨詢!背枀^(qū)教委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該熱線可為學(xué)生、家長、教職工解答疫情期間學(xué)校教育教學(xué)方面的有關(guān)問題,向來電人員介紹市區(qū)教委為學(xué)生居家期間所準(zhǔn)備的教育課程資源及獲取方式,指導(dǎo)來電人員做好學(xué)生在延期開學(xué)期間的居家學(xué)習(xí)生活,化解內(nèi)心焦慮。

朝陽區(qū)教委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,若有人撥打朝陽區(qū)教委疫情防控心理咨詢熱線反映相關(guān)問題,能夠解答的工作人員會當(dāng)即答復(fù),不能當(dāng)即解答的咨詢事項,也會第一時間由工作人員進(jìn)行轉(zhuǎn)辦,由相關(guān)負(fù)責(zé)人員予以回復(fù),引導(dǎo)全區(qū)學(xué)生、家長、教職工做好疫情防護(hù),以科學(xué)、理性、平和的心態(tài)應(yīng)對疫情。

“疫情就是命令,防控就是責(zé)任。疫情期間,朝陽區(qū)教育系統(tǒng)搭建疫情防控?zé)峋平臺,是貫徹落實中央關(guān)于疫情防控決策部署和市、區(qū)要求的政治任務(wù),也是回應(yīng)群眾訴求的重要舉措,接下來,我們將繼續(xù)為轄區(qū)百姓提供及時有效的服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平,提升轄區(qū)百姓對朝陽教育的滿意度與獲得感!背枀^(qū)教委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

溫馨提示:朝陽區(qū)教育系統(tǒng)心理咨詢熱線從2020年2月3日開始啟用,咨詢時段為每周一至周五8:30—12:00,13:30—17:30。熱線號碼為:85855700,85851008。

(責(zé)編:郝孟佳、熊旭)

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