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對(duì)校外培訓(xùn)亂象就該露頭就打

天歌
2021年06月02日08:38 | 來(lái)源:北京青年報(bào)
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原標(biāo)題:對(duì)校外培訓(xùn)亂象就該露頭就打

校外教育培訓(xùn)亂象為公眾詬病已久,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用家長(zhǎng)望子成龍的心理販賣(mài)焦慮,把教育做成了一心逐利的生意,嚴(yán)重破壞了教育生態(tài),給家長(zhǎng)和學(xué)生帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注,群眾反映日益強(qiáng)烈。按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局近期組織全系統(tǒng)開(kāi)展重點(diǎn)檢查,加大執(zhí)法力度,從嚴(yán)治理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象。

市場(chǎng)監(jiān)督管理總局有關(guān)負(fù)責(zé)人6月1日在新聞發(fā)布會(huì)上介紹,總局組織地方市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)組建專案組,在5月初對(duì)“作業(yè)幫”“猿輔導(dǎo)”兩家機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢查的基礎(chǔ)上,對(duì)新東方、學(xué)而思、華爾街英語(yǔ)、噠噠英語(yǔ)、卓越、威學(xué)等13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查發(fā)現(xiàn),15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均存在虛假宣傳違法行為,13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在價(jià)格欺詐違法行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別予以頂格罰款,共計(jì)3650萬(wàn)元。(相關(guān)報(bào)道見(jiàn)A9版)

上述被處罰的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),盡管違法違規(guī)內(nèi)容不盡相同,但也有很多共同之處。其中主要的違法違規(guī)事實(shí)有兩點(diǎn):一是虛假宣傳多樣化、普遍化,主要包括虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、編造用戶評(píng)價(jià)等類型;二是價(jià)格欺詐行為問(wèn)題突出,主要表現(xiàn)為虛構(gòu)原價(jià)和虛假優(yōu)惠折價(jià)。

在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長(zhǎng)信息嚴(yán)重不對(duì)稱的情況下,這些違法違規(guī)的事實(shí),既嚴(yán)重?fù)p害了廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的利益,同時(shí)也嚴(yán)重破壞了正常校外教育培訓(xùn)市場(chǎng)的健康生態(tài)。很多家長(zhǎng)聽(tīng)信了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方面的宣傳,花費(fèi)幾千幾萬(wàn)元給孩子報(bào)名,結(jié)果完全達(dá)不到預(yù)期的效果。與此同時(shí),當(dāng)一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)虛假宣傳、價(jià)格欺詐而賺得盆滿缽滿,勢(shì)必在“劣幣驅(qū)逐良幣”的規(guī)則下,倒逼一些本來(lái)堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也被迫走上了歧路。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查處的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)事實(shí),也驗(yàn)證了之前媒體報(bào)道揭示的問(wèn)題,那就是現(xiàn)在很多校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把大量的資金、資源、人力、物力都放在了宣傳營(yíng)銷和售賣(mài)課程上,結(jié)果卻放松了對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、售后服務(wù)的管理和要求。這完全就是一種本末倒置的做法,最終的結(jié)果,同樣是既損害了學(xué)生和家長(zhǎng)的利益,同時(shí)也不利于校外培訓(xùn)市場(chǎng)的良性和健康發(fā)展。

有網(wǎng)友曾經(jīng)無(wú)奈地說(shuō):家長(zhǎng)苦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)久矣。不是說(shuō)學(xué)生和家長(zhǎng)不需要校外培訓(xùn),而是現(xiàn)在充斥著種種違法違規(guī)亂象,嚴(yán)重失信的校外培訓(xùn)市場(chǎng)是我們所不愿意看到的,也是應(yīng)該被及時(shí)規(guī)范和整頓的,尤其是對(duì)于一些涉嫌嚴(yán)重違法違規(guī)、經(jīng)過(guò)整頓規(guī)范仍舊不予整改的,則應(yīng)該堅(jiān)決取締。唯有如此,才能震懾那些涉嫌違法違規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的良性和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,同時(shí)也讓廣大家長(zhǎng)和學(xué)生的切身利益得到維護(hù)。

當(dāng)前需要做的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,就是把現(xiàn)有的各項(xiàng)整頓規(guī)范政策和措施常態(tài)化、制度化,使之充分發(fā)揮監(jiān)督作用,推動(dòng)校外培訓(xùn)市場(chǎng)健康可持續(xù)發(fā)展。

(責(zé)編:郝孟佳、溫璐)

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