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廣西公交女司機(jī)愛心送考十余年:享受應(yīng)援 為考生“花式”鼓勁
“把掛件穿過粽子,再掛上車廂橫桿,每隔10厘米掛一個(gè)!备呖记耙煌,廣西南寧白馬公共交通有限公司B11路公交車駕駛員梁佳與同事們一起裝飾送考車。這是已有十余年愛心送考經(jīng)驗(yàn)的梁佳為今年高考學(xué)生準(zhǔn)備的驚喜,“預(yù)祝考生一舉高中!”
高考當(dāng)天6點(diǎn),梁佳和同事們已經(jīng)在車場(chǎng)集結(jié)!案呖际侨松幸粋(gè)重要的時(shí)刻,承擔(dān)愛心送考任務(wù)的駕駛員都要仔細(xì)檢查車況,這樣才能對(duì)考生們負(fù)責(zé)!”梁佳仔細(xì)檢查后,順便查看了車內(nèi)的粽子。
6點(diǎn)30分,一輛輛送考車準(zhǔn)時(shí)出發(fā),前往學(xué)校等待高考學(xué)子們。
7點(diǎn)30分左右,學(xué)生們?cè)谛iT口集中,梁佳領(lǐng)著同事們一起給學(xué)生分發(fā)帶著祝福的粽子。“祝你們高考金榜題名!這是我們給你們準(zhǔn)備的粽子。高考加油!”考生們收到粽子后都欣喜地要求與梁佳合影。
“我參加愛心送考那么多年,接送了許多可愛的孩子,我很享受為他們準(zhǔn)備高考應(yīng)援的過程,也想繼續(xù)為他們加油鼓勁!”愛心送考任務(wù)順利完成后,梁佳也松了一口氣,繼續(xù)投入到日常的工作中。
平日里,梁佳嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。她常說:“保持車輛的完好狀態(tài)是安全行車的第一步,只有時(shí)刻讓自己所駕駛的車輛保持最佳狀態(tài),行車中才會(huì)避免機(jī)械故障和安全事故的發(fā)生!
因此,梁佳始終把出車前的“例檢”工作做為開好安全車的第一道工序。從擔(dān)任駕駛員工作起,梁佳17年如一日地做好車輛“例檢”工作,嚴(yán)格遵守安全行車、文明服務(wù)等規(guī)定,從不放過任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
作為一名女公交駕駛員,梁佳在行車中一直細(xì)心、體貼地為乘客服務(wù)。對(duì)待上車較慢的老年乘客,雨天道路積水等微小的問題,她都能站在乘客的角度,為乘客所想,安慰老年乘客不用著急;下雨天把車停在積水少的位置,方便乘客上下車;遇有暈車的乘客,梁佳還準(zhǔn)備了塑料袋;對(duì)行動(dòng)不方便的乘客,都給予特別關(guān)心和照料,在營(yíng)運(yùn)途中對(duì)老弱病殘更是攙上攙下,著重照顧……
這些細(xì)節(jié)的關(guān)懷,讓乘客非常感動(dòng)。但每當(dāng)提及這些,梁佳總是說,“乘客滿意了,我辛苦點(diǎn)也心甘情愿!
正是由于多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)以及良好的心理素質(zhì),每年高考和中考期間,梁佳都參與到公司愛心送考行列中。
2021年高考愛心送考,梁佳考慮到考生的年齡段,特地提前幾個(gè)月向靖西的朋友預(yù)定了幾百個(gè)繡有“金榜題名”的繡球,分發(fā)給一起包車的同事!翱粗忌鷤兡弥C球意氣風(fēng)發(fā)地走進(jìn)考場(chǎng),心里特別開心!绷杭颜f。
中考時(shí)期,梁佳在接到送考任務(wù)后,便開始思考如何用自己的方式給考生們應(yīng)援,緩解考生緊張的情緒,讓他們更從容應(yīng)對(duì)考試。
“當(dāng)時(shí)同學(xué)們精心準(zhǔn)備了炫酷的紀(jì)念獎(jiǎng)牌,在寫著金榜題名的小禮盒中裝上棒棒糖和餅干,請(qǐng)我們駕駛員在校門口分發(fā)給考生。還有一部分駕駛員組成了臨時(shí)啦啦隊(duì),手舉‘你最棒’、‘中考加油’等字樣的手牌,為同學(xué)們加油鼓勁。”梁佳認(rèn)為,這樣炫酷的助力方式,有效減輕了考生的壓力,給他們帶來了踏實(shí)與安心。
梁佳為考生加油應(yīng)援的暖心事及年復(fù)一年的貼心服務(wù)近年來也獲得了業(yè)界認(rèn)可。2021年,梁佳相繼獲評(píng)南寧市第一屆“我最喜愛的公交司機(jī)”、南寧市第二屆“最美交通人”個(gè)人獎(jiǎng)等榮譽(yù),也激勵(lì)著她更用心地為乘客服務(wù)。(侯嘉興 蔡滿園)
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