作為學(xué)生和家長的“大考”，高考已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榘�含備考“持久�?zhàn)”、應(yīng)考“速決戰(zhàn)”、考后“信息戰(zhàn)”的“總體戰(zhàn)”。作為其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，高考志愿填報指導(dǎo)服務(wù)已成為部分家庭應(yīng)對考后“信息戰(zhàn)”的重要選項。但這項指導(dǎo)服務(wù)究竟“能不能用”“該不該用”“怎么使用”“如何避險”，已成為熱議話題。對此，筆者建議考生和家長做到“知己知彼”“量力而行”“科學(xué)統(tǒng)籌”，根據(jù)自身情況理性判斷是否選擇該服務(wù)。

　　知己知彼，避免盲目消費(fèi)

　　 對于多數(shù)準(zhǔn)備選擇志愿填報指導(dǎo)服務(wù)的家庭而言，面對高考招錄新規(guī)則時的“毫無頭緒”，是誘發(fā)其消費(fèi)的主因之一。為此，了解自身“需要什么”及機(jī)構(gòu)“能做什么”，是考生及家長避免盲目“入坑”的第一道防線。

　　 筆者通過調(diào)研梳理發(fā)現(xiàn)，多數(shù)相關(guān)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)目前基本上做了三件事。一是對高校綜合概況、相關(guān)專業(yè)發(fā)展?jié)摿�、學(xué)生一般發(fā)展方向進(jìn)行模塊化的初步分析。其間，機(jī)構(gòu)主要通過集中收集公開信息對家庭認(rèn)識盲區(qū)進(jìn)行補(bǔ)白，形成考生及家長對具體高校、專業(yè)的基本印象和選擇傾向。二是對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯相關(guān)測評。機(jī)構(gòu)大體采用成熟量表或相關(guān)軟件描繪考生的職業(yè)興趣、職業(yè)能力、綜合素養(yǎng)等指標(biāo)，讓學(xué)生對自己潛在的發(fā)展方向建立初步認(rèn)識。三是依據(jù)考生分?jǐn)?shù)，并結(jié)合歷年招生分?jǐn)?shù)進(jìn)行志愿匹配，預(yù)估考生錄取院校層次和專業(yè)志愿組。但此種匹配只是預(yù)估，與具體院校、專業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)波動無法完全對應(yīng)。

　　 志愿填報服務(wù)市場之所以快速發(fā)展，正是因為存在巨大的信息不對稱、服務(wù)不對稱，由此催生了專業(yè)服務(wù)的需求。但需要指出的是，在主要信息源公開可見的情況下，是否選擇購買服務(wù)需理性對待——自己是否有能力、有精力運(yùn)用機(jī)構(gòu)提供的方法自主作業(yè)？萬不可盲目相信機(jī)構(gòu)的焦慮渲染與自我包裝。

　　量力而行，避免沖動消費(fèi)

　　 多數(shù)準(zhǔn)備選擇指導(dǎo)服務(wù)的家庭，通常是希望在志愿填報過程中“不留遺憾”，也或懷有“撿漏”的僥幸心態(tài)。為此，了解自身實際和國家法律法規(guī)是考生及家長避免沖動“入坑”的第二道防線。

　　 志愿填報指導(dǎo)服務(wù)，實際上是機(jī)構(gòu)或個人針對考生和家長訴求開展的營利活動，消費(fèi)風(fēng)險始終存在。要知道，絕大多數(shù)指導(dǎo)服務(wù)是在考生已經(jīng)獲知考試成績后啟動的。在學(xué)校、專業(yè)傾向明確的前提下，“撿漏”是小概率事件，為此支付高額服務(wù)費(fèi)用性價比極低。廣大考生，特別是家長一定要結(jié)合家庭經(jīng)濟(jì)實際情況作出理性決策，切不可相互攀比，沖動消費(fèi)。有時候，看似“不留遺憾”的選擇，實則事倍功半、加重考生心理負(fù)擔(dān)，甚至不利于養(yǎng)成子女健康消費(fèi)觀和價值觀。

　　 對于部分低分段考生和其家長而言，還應(yīng)注意“假指導(dǎo)、真中介”“低分高錄”等一系列陷阱�？忌�和家長要明確高考志愿僅涉及普通全日制招生。凡服務(wù)機(jī)構(gòu)鼓吹的非全日制學(xué)歷教育，都是為社會辦學(xué)機(jī)構(gòu)“拉人頭”，其推薦的留學(xué)項目也均為商業(yè)中介。我國高考錄取有嚴(yán)格的法律法規(guī)和制度規(guī)定。高考志愿依法按照排位從高到低投檔，并不存在人為操作的可能性。換言之，任何機(jī)構(gòu)提出的保證錄取承諾都是騙局，任何機(jī)構(gòu)吹噓的“與高校招生機(jī)構(gòu)約定”及“低分高錄”等“特殊渠道”也均不可信。

　　科學(xué)統(tǒng)籌，完成自主填報

　　 由于許多考生和家長對各院校的專業(yè)設(shè)置、具體學(xué)習(xí)內(nèi)容及未來就業(yè)等情況并不了解，填報志愿時比較迷茫；再加上一些機(jī)構(gòu)的虛假宣傳、夸大宣傳，營造出一種“填報志愿必須找專業(yè)機(jī)構(gòu)”的社會假象，容易給考生和家長造成誤解。那么，考生和家長能在不依賴機(jī)構(gòu)的情況下自主完成志愿填報嗎？又有哪些渠道可以保障自主填報的科學(xué)性與可靠性呢？

　　 筆者認(rèn)為，廣大考生和家長可以利用公開數(shù)據(jù)和免費(fèi)工具，實現(xiàn)目前絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)提供的核心服務(wù)，這也是避免考生及家長“入坑”的第三道防線。家長只需提供合理意見參考和適時疏導(dǎo)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、操作謹(jǐn)慎、決策科學(xué)即可。事實上，所謂填報軟件依靠的大數(shù)據(jù)，均為學(xué)校官網(wǎng)、教育部網(wǎng)站和陽光高考平臺上的公開信息。

　　 對于廣大考生和家長更關(guān)心的高校、專業(yè)信息和志愿匹配問題，應(yīng)首先關(guān)注由各省級地方教育考試機(jī)關(guān)官方網(wǎng)站發(fā)布的公益性“高考志愿輔助系統(tǒng)”、各地發(fā)布的普通高校志愿填報指南以及高校官網(wǎng)招生網(wǎng)頁等。一般來說，官方開發(fā)的“高考志愿輔助系統(tǒng)”兼具權(quán)威性、便捷性和精準(zhǔn)性。在功能上，這些系統(tǒng)可以滿足各地考生查詢各校招生簡章、在地招生計劃、歷年各批次控制分?jǐn)?shù)、“一分一段表”、上一年度各高校專業(yè)組本地錄取最低分及累計人數(shù)等基本信息。不僅如此，部分地方系統(tǒng)還具備篩選功能，考生可以根據(jù)成績、排名、專業(yè)等相關(guān)信息，篩選符合條件且有意向的院校，模擬生成志愿填報草稿，為最終決斷提供參考。對于尚未開發(fā)類似系統(tǒng)地區(qū)的考生和家長，可以通過“大學(xué)生就業(yè)在線”“掌上高考”等小程序開展院校對比、專業(yè)對比。這些程序也設(shè)有專業(yè)咨詢、模擬填報等模塊，同樣能起到輔助決策的作用。

　　 同時，各省市每年都會發(fā)布普通高校志愿填報指南，這是各地覆蓋率最高的志愿填報工具書，權(quán)威和準(zhǔn)確性毋庸置疑，也是部分不熟悉互聯(lián)網(wǎng)或數(shù)字工具的家長了解相關(guān)志愿信息的主渠道。仔細(xì)閱讀分析相關(guān)志愿信息，是報好高考志愿最有力的支撐之一。

　　 （作者：廖 巍，系天津市中國特色社會主義理論體系研究中心天津師范大學(xué)基地研究員）

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