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付費自習室全國開花 “新鮮勁兒”過后何去何從

2021年08月03日08:27 | 來源:中國青年報
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原標題:付費自習室全國開花 “新鮮勁兒”過后何去何從

7月17日下午,位於北京朝陽區(qū)望京的一家付費自習室裡,不少年輕人在學習。中青報·中青網(wǎng)記者 孟佩佩/攝

韓劇《請回答1988》裡德善和伙伴們常常去的同款自習室,開始在國內(nèi)大小城市風靡。家在沈陽的95后女生薛茗予為了“重拾閱讀習慣”,常常到付費自習室裡一學就是大半天。作為付費自習室“深度用戶”,薛茗予覺得,如今的自習室遍地開花,選擇多了也要“貨比三家”了,畢竟“你隻管學習,其他都要交給自習室”。

2019年被稱作中國付費自習室的“元年”。這項在日韓兩國擁有成熟市場的共享經(jīng)濟產(chǎn)物,雖然經(jīng)歷了新冠肺炎疫情大考曾一度低迷,但作為年輕人剛需市場,創(chuàng)業(yè)者仍在不斷入局。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國付費自習室用戶規(guī)模呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。2020年中國付費自習室市場規(guī)模達167.47億元,2022年預計將接近400億元。

付費自習室成年輕人的新“打卡地”

薛茗予對兩三年前付費自習室的印象是“一間房、幾張桌、開著空調(diào),一天收費6元”?,F(xiàn)在她發(fā)現(xiàn),沈陽的付費自習室越來越多,且越來越正規(guī)了。

“有私密空間,環(huán)境好,有咖啡和自助打印機等,自習室就是給環(huán)境和氛圍付費”,薛茗予告訴中青報·中青網(wǎng)記者,現(xiàn)在她已經(jīng)在家附近一間付費自習室購買了季卡,“和其他自習室不同的是,這家店分男生、女生自習室,還有休息室可供短暫躺一會兒,老板很負責任,看到你休息時間長了還會來催你學習”。

在南京讀大學的朱國瑞也發(fā)現(xiàn),去年突擊專升本考試時常去的自習室,到今年已經(jīng)開了4家分店了?!?019年在上海了解到有付費自習室時,還專門去打卡體驗。”朱國瑞對中青報·中青網(wǎng)記者說,“選擇在付費自習室學習,也是因為共同租房的朋友不考試,自己在家復習或多或少會受到影響。在家上完網(wǎng)課,下午到自習室刷題,一張桌子、一盞臺燈,能讓自己沉浸在‘不成功便成仁’的緊張學習中?!?/p>

與之前火爆的“星巴克氣氛組”類似,年輕人來付費自習室學習追求更多的是“大家一起營造的學習氛圍”。雖然不是高頻需求,但每到考研、考証、考公等時期,付費自習室的旺季也就到了。在某款年輕人常用的點評App上,自習室儼然已成為“學習培訓”頻道裡的一大種類,在社交平臺分享自習室體驗的年輕人也不在少數(shù)。

記者在北京望京附近走訪發(fā)現(xiàn),各大寫字樓裡的自習室面積一般在100-200平方米,被劃分為可使用電腦的“鍵盤區(qū)”、需要安靜的“靜音區(qū)”、帶有簾子的“暗室”等,有咖啡、茶飲、文具、充電線等增值服務,甚至貼滿牆的“雞血”口號和“成功上岸”的考試回憶帖,都已經(jīng)成為自習室的“標配”。

來這裡學習的年輕人,有的在備考注冊會計師,有的在備戰(zhàn)考研,有因疫情留在國內(nèi)在上網(wǎng)課的留學生,也有因為遇到鄰居裝修而過來工作的自由職業(yè)者,更有一批年輕人將自習室當作了“網(wǎng)紅打卡地”,體驗時下流行的“沉浸式學習”。

入局容易,但“自習室+”模式難尋

隨著消費升級和年輕人消費習慣的改變,付費購買“學習氛圍”成了一件稀鬆平常的小事?!白庖婚g房配置成自習室模樣”,這種簡單且低門檻的創(chuàng)業(yè)模式讓許多創(chuàng)業(yè)者一股腦兒涌入。據(jù)統(tǒng)計,2019年全國約有5000多家自習室。疫情之后,自習室出現(xiàn)井噴趨勢,2020全年新增數(shù)量超過8000家,截至今年3月,全國約有1.6萬家自習室。

位於北京東大橋地鐵站旁邊的自習室是姚女士兼職開辦的,開業(yè)已兩個多月,每天一下班她就會來到這裡。為了降低激烈競爭下的經(jīng)營風險,姚女士選擇了加盟店的形式,把“三味STUDY”品牌引入北京?!澳壳斑@家品牌自習室在上海、蘇州、長沙、合肥等多個城市都有分店。我們看中了成熟品牌背后帶來的引流作用,比在地鐵站附近發(fā)傳單宣傳更加精準?!币ε空f,成立分店前期投入資金40多萬元,最初一周僅有幾名客人,現(xiàn)在每天客流量約20多人,甚至會有一些學生家長帶著孩子來體驗學習氛圍,“客戶人群越來越廣,這個行業(yè)需要慢慢來,未來站穩(wěn)腳跟后也會考慮打造社群,給來這裡學習的年輕人打造不同的學習交流小圈子”。

因為高復制性和門檻低,開分店成了付費自習室擴張的主要模式,也有不少經(jīng)營者和姚女士的想法一樣,想打造“自習室+社群”的概念,來增加用戶粘性。

去年下半年,90后男生黃鈺和3名初中同學一起,在安徽省淮北市開了一家自習室。“2019年我們剛了解到付費自習室項目時,淮北還沒有一家店。但去年6-8月,一下子冒出來12間自習室”,黃鈺坦言,因為沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,前期選址、裝修等籌備工作就進行了三四個月?!捌鋵嵾@個行業(yè)同質(zhì)化很嚴重,區(qū)別可能就在裝修選材、通風系統(tǒng)等小細節(jié)上。前期投入二三十萬元,目前仍處於微虧狀態(tài)。我們能想到的未來的差異化運營,也只是賣賣周邊文具、考試資料和社群運營”。

激烈競爭下,一邊是新店不斷涌入,一邊是行業(yè)出現(xiàn)“轉(zhuǎn)讓潮”。記者在某點評網(wǎng)站瀏覽發(fā)現(xiàn),位於北京各大商圈的寫字樓裡,既有“尚未營業(yè)”的自習室、剛剛開業(yè)的“優(yōu)選新店”和被網(wǎng)友打出高分的“老店”,也不乏“暫停營業(yè)”標識的“退場選手”。“自習室行業(yè)已經(jīng)開始優(yōu)勝劣汰了”,北京望京的飛躍島自習室創(chuàng)始人榮富國對中青報·中青網(wǎng)記者說,看著周邊自習室開開停停,也見過“上個月進場、這個月就關(guān)門的”,“自習室行業(yè)並非是暴利行業(yè),也不是大眾認為的租一間房就能夠做的‘二房東生意’,關(guān)鍵在於如何長久打磨產(chǎn)品,配合用戶需求變化來持久提供所需要的氛圍,這是很耗費精力的事情?!睋?jù)他介紹,每月的分攤成本要近5萬元左右,一個月的營業(yè)額僅有七萬元左右,“我們理想的回本時間大概在兩年半左右”。

早在2019年,榮富國和幾位合伙人便看到了付費自習室的市場潛力。當時北京僅有七八家自習室,趁著新興行業(yè)的“風口”,他們曾在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街和太陽宮附近各開了一家自習室?!耙咔楹箨P(guān)停了這兩家自習室,我們也不打算恢復這兩家自習室的運營了,行業(yè)未來到底會如何發(fā)展還需要再觀察”。

他們嘗試過做社群服務,但因為“前來學習的年輕人有各式各樣的備考需求,很難做到相同交流”﹔他們也考察過時下流行的無人管理模式,“但隨之而來的是,自習室衛(wèi)生條件變差了,換水等工作要客戶自己完成,體驗感反而下降了”。榮富國覺得,“還是要把用戶需要的安靜整潔的環(huán)境還給他們,這是用戶來到自習室的最基本也是最高要求。對於經(jīng)營者,還是要把精力放在人性化服務,甚至加入智能產(chǎn)品來應對新需求,這或許是未來的競爭力所在”。

24小時營業(yè)、無人監(jiān)管……新模式背后仍存安全隱患

記者走訪發(fā)現(xiàn),主打“24小時營業(yè)”和“無人監(jiān)管”的付費自習室,吸引了不少年輕人前往使用。但榮富國覺得,這類新模式背后存在的安全隱患讓他無法放棄“有人監(jiān)管模式”,“首先,24小時營業(yè)會給一些需要刷夜學習的年輕人提供場所,但這類用戶畢竟佔少數(shù),全天候的空調(diào)、新風系統(tǒng)等的運營成本不小,而且熬夜對身體的損害大,這種學習方式是不應該提倡的﹔另一方面,無人化管理還會帶來更多不確定性,丟東西是小事,但危害人身安全則是萬劫不復的大事了”。

盡管“三味STUDY”品牌下也有24小時營業(yè)模式,但姚女士也沒有過多考慮,“用戶多為女生,夜間還是要注意安全。有人管理模式,雖然增加了人工成本,但運營起來更加容易控制風險”。有消費者在社交平臺分享說,“因為沒有攜帶身份証,酒店、圖書館、網(wǎng)咖等場所都進不去,但付費自習室不需要查驗身份証,隻要購買了時長,掃碼就可進入”。也有網(wǎng)友在使用自習室后留下了點評稱,“自習室人員密度大,空氣不太流通,環(huán)境還需要改善”。

對於付費自習室售賣的時長卡、月卡、季卡和年卡,有用戶提出疑問,“和健身房售賣儲值卡一樣,如果自習室倒閉了,沒有到期的卡又該怎樣處理呢?”

中青報·中青網(wǎng)記者 孟佩佩

(責編:郝孟佳、溫璐)

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