一、單位組織聯(lián)誼活動，由你出三套新穎的組織方案，你怎么做？你可能遇到什么難點？你是怎么解決這些難點的？

【答題要點】

1. 從核心目的出發(fā)說明組織好此次聯(lián)誼會的積極意義：活躍單位的工作氛圍。接著說明你要組織活動的具體形式，比如：茶話會，拔河比賽，歌唱比賽等等。

2. 分別就選取的活動形式具體展開說說活動的基本流程。比如茶話會在包含時間地點這些共性要素的前提下應(yīng)該重點突出茶話會的活動形式，以此來展現(xiàn)增進(jìn)友誼的目的。如果是拔河比賽，那么就應(yīng)該做到恰當(dāng)?shù)姆纸M，以便讓不同部門的同事熟悉彼此增進(jìn)友誼。合歌唱比賽則可以重點突出采取不同人員對唱，結(jié)對子的演唱方式來讓大家彼此熟悉。

3. 既然是聯(lián)誼活動，那么難點肯定就是如何使原本屬于不同部門、彼此陌生的同事如何通過參與此次活動打破隔膜，建立融洽和諧的工作氛圍。為了達(dá)到這樣的目的，在組織每項活動時就應(yīng)該做好人員的合理分組以及制定合理的規(guī)則，確保大家都能夠積極參與。

二、你是國稅局的工作人員，國稅局準(zhǔn)備開個餐廳，在方便員工就餐的同時也向周邊群眾提供就餐，餐廳開辦的前期準(zhǔn)備工作交由你來處理。你要怎么做？

【答題要點】

1. 破題表態(tài)，結(jié)合題干說明開辦這個餐廳的積極意義：方便單位員工就近就餐便于他們將更多的時間精力投入到工作中來，同時方便周邊有需要的群眾，踐行政府機(jī)關(guān)服務(wù)人民的宗旨。

2. 就題論題，結(jié)合實際重點說明前期工作應(yīng)該做好以下幾點：

首先，應(yīng)該通過問卷調(diào)查或者是座談會的形式征詢大家的意見，了解在單位就餐人員的具體人數(shù)以及他們飲食的習(xí)慣。以便于確定餐廳的規(guī)模布局以及廚師的選聘。

其次，聯(lián)系資質(zhì)合格的施工裝修單位，將食堂建設(shè)以及裝修的相關(guān)事宜進(jìn)行溝通，比如何時開工何時竣工以及財政的開支預(yù)算，在確保安全潔凈的前提下盡量做到節(jié)約。與此同時應(yīng)該通過多種渠道向周邊居民做好意見征集和宣傳工作。

最后，就食堂就餐時單位內(nèi)部人員和周邊居民的相關(guān)流程和手續(xù)進(jìn)行專家的咨詢，確保這一舉措能夠真正方便大家。將收集到的相關(guān)信息和溝通的結(jié)果整理匯報領(lǐng)導(dǎo)審批，在得到領(lǐng)導(dǎo)同意后盡快開展后續(xù)事宜。

三、你是國稅局的員工，某天你正在辦公，一個昨天剛來辦理過業(yè)務(wù)的群眾來找你，反映自從昨天在你處辦理完業(yè)務(wù)后，就接到各類短信。群眾懷疑是你泄露了他的個人隱私，你應(yīng)該怎么做？

【答題要點】

1. 破題表態(tài)：首先，作為國稅局的一名公職人員，不去泄露他人的隱私是我們工作的一項原則。面對群眾的質(zhì)疑，我首先要耐心地聽取，請他平復(fù)心情，表明自己并未泄露隱私，之后答應(yīng)幫他查明原因，給他一個合理滿意的答復(fù)。

2. 對策：因為是在我處理完業(yè)務(wù)后，群眾才出現(xiàn)這種被短信騷擾的現(xiàn)象的，所以，首先我應(yīng)該細(xì)心再核實一遍自己處理業(yè)務(wù)的流程，是否這個過程中間出現(xiàn)了差錯。如果這個過程中確實由于我的失誤出現(xiàn)了差錯導(dǎo)致群眾隱私被泄露，我要第一時間修正錯誤，并且向群眾耐心誠懇的道歉，希望得到他的原諒，并表明以后會更加耐心細(xì)致的做好工作。如果處理業(yè)務(wù)的流程并未出現(xiàn)任何不妥，我會跟群眾一起分析他是否還通過別的方式有可能導(dǎo)致隱私的泄露，找到泄露的原因，我會幫他及時的去阻止隱私的繼續(xù)泄露，給他一個滿意的答復(fù)。相信做到以上兩點群眾應(yīng)該也會滿意了。接下來我會對自己工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個反思，爭取以后做到滴水不漏。（京佳教育）

分享讓更多人看到