2012年被稱(chēng)為“90后大學(xué)畢業(yè)生入職元年”,2013年將有更多90后進(jìn)入職場(chǎng),他們的職場(chǎng)觀與職場(chǎng)前輩有何不同?在90后眼中,什么樣的工作才是好工作?
近日,智聯(lián)招聘、北京大學(xué)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與雇主品牌傳播研究中心聯(lián)合進(jìn)行的“中國(guó)年度最佳雇主(2012)”調(diào)查(約3萬(wàn)人參加)顯示,90后求職者選擇“最佳雇主”標(biāo)準(zhǔn)前5項(xiàng)依次是:完善的福利待遇、企業(yè)具有良好的發(fā)展前景、和諧的內(nèi)部人際關(guān)系、公平公正的用人原則和提升個(gè)人核心能力的機(jī)會(huì)。
“90后職場(chǎng)人的個(gè)人價(jià)值傾向非常明顯!敝锹(lián)招聘CEO郭盛表示,很多90后不想只做“螺絲釘”,更希望個(gè)人價(jià)值得到發(fā)揮和認(rèn)可。當(dāng)他們個(gè)人價(jià)值不能很好地實(shí)現(xiàn)時(shí),很快就會(huì)跳槽。90后職場(chǎng)人的跳槽率在所有年齡段人群中最高,受訪者中最短的3個(gè)星期跳槽一次,平均跳槽率半年一次。他們已經(jīng)不再單純看重高薪酬,好工作的標(biāo)準(zhǔn)已從追求物質(zhì)成功,逐步轉(zhuǎn)向工作是否幸福、生活是否快樂(lè)、能否相互尊重等。為追求價(jià)值感,他們隨時(shí)可以換一份工作。
中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心在2012年12月的一項(xiàng)調(diào)查也證實(shí),當(dāng)前青年的職場(chǎng)觀已在改變,51.5%的人認(rèn)為理想職位不在高低,能找到合適的用武之地最重要;48.8%的人表示年輕人更注重個(gè)人感受和興趣;36.0%的人認(rèn)為年輕人已經(jīng)有成熟的職場(chǎng)觀念,有自己的獨(dú)立思考。
隨著90后持續(xù)涌入職場(chǎng),了解員工真正需要什么考驗(yàn)著企業(yè)的管理智慧。上海大眾人力資源總監(jiān)胡怡敏認(rèn)為,現(xiàn)在的年輕員工更注重情感需求。為此,上海大眾專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了“員工情緒晴雨表”——員工只需花不到1分鐘時(shí)間,完成11道題的問(wèn)卷,問(wèn)題包括親友是否認(rèn)同大眾汽車(chē)、與同事合作是否良好等。小部門(mén)、大部門(mén)、公司全員分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)照,很快能發(fā)現(xiàn)員工訴求和目前短板,有針對(duì)性地找到解決問(wèn)題的辦法。
年輕員工更看重福利待遇,要配置好有限的福利資源,就要與員工需求合理對(duì)位。對(duì)員工需求進(jìn)行分類(lèi),可以避免福利資源的浪費(fèi)。胡怡敏發(fā)現(xiàn),90后職場(chǎng)人需要的并不僅僅是金錢(qián)激勵(lì)。他曾帶一名新員工熬夜加班,這名員工的工作激情反而高漲,因?yàn)樗钚枰募?lì)是發(fā)展激勵(lì)。企業(yè)職位有限,可以開(kāi)發(fā)更細(xì)致的職位層級(jí)體系,分成主管級(jí)、資深主管級(jí)、專(zhuān)家級(jí)等級(jí)別,每一職級(jí)對(duì)應(yīng)不同薪酬。哪怕入職只一年,經(jīng)過(guò)綜合評(píng)估達(dá)到層級(jí)要求就可以跳級(jí),滿足年輕員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
年輕員工頻繁跳槽,也許是企業(yè)人力資源部門(mén)最為頭疼的問(wèn)題。徐工集團(tuán)人力資源部部長(zhǎng)蔣磊表示,企業(yè)的用人策略也要調(diào)適,既延續(xù)企業(yè)傳統(tǒng)又保持90后的創(chuàng)造力和活力。年輕員工自我意識(shí)增強(qiáng)是大勢(shì)所趨,要給他們施展的平臺(tái),尊重他們的想法并吸納改進(jìn),會(huì)推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)步。去年,他們集團(tuán)提升了一名90后工段長(zhǎng)。這名工段長(zhǎng)發(fā)現(xiàn),車(chē)間統(tǒng)一記錄計(jì)劃實(shí)施情況的目視板,工人根本不看。于是他決定改進(jìn),一開(kāi)始只有健康、天氣的提醒,后來(lái)慢慢增加工作過(guò)程中的問(wèn)題,一個(gè)人提問(wèn)題,不停有人回應(yīng)解答。兩個(gè)月后,這種目視板幾乎普及所有班組。
郭盛認(rèn)為, 90后職場(chǎng)觀的變化對(duì)整個(gè)人力資源體系都會(huì)有所沖擊。為了吸引和保留人才,職場(chǎng)規(guī)則要變得更具個(gè)性化,企業(yè)應(yīng)該為優(yōu)秀人才設(shè)置專(zhuān)屬方案。90后有著強(qiáng)烈的個(gè)人主張,同時(shí)也關(guān)心社會(huì)公益。企業(yè)應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)自身的社會(huì)價(jià)值,而不是簡(jiǎn)單說(shuō)教。
企業(yè)還要重視員工培訓(xùn)和企業(yè)文化。智聯(lián)最佳雇主調(diào)查顯示,企業(yè)在“培訓(xùn)”上最弱,即便是獲得百?gòu)?qiáng)提名的雇主也不例外,“培訓(xùn)”位于各項(xiàng)指標(biāo)最末。而90后求職者非常重視個(gè)人能力提升,培訓(xùn)恰恰是重要一環(huán)。所以企業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變用人思維,不再視求職者為單純的勞動(dòng)力,重視員工各方面素質(zhì)的提升。要知道個(gè)性鮮明和具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)員工,反過(guò)來(lái)會(huì)助推企業(yè)加快技術(shù)改造、產(chǎn)品創(chuàng)新,拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。
對(duì)于初入職場(chǎng)的90后來(lái)說(shuō),改變自己也會(huì)發(fā)現(xiàn)大有不同。中智人力資源管理咨詢有限公司副總經(jīng)理應(yīng)利認(rèn)為,職場(chǎng)新人首先應(yīng)該明確職業(yè)定位。他們往往只知道自己不想要什么,并不清楚想要什么,此時(shí)需要通過(guò)工作實(shí)踐來(lái)增進(jìn)自我了解,讓自己的就業(yè)力、競(jìng)爭(zhēng)力盡早進(jìn)入積累階段。第二要做好技能儲(chǔ)備,職場(chǎng)新人在找到方向后,需要花時(shí)間和精力積累實(shí)力,而非蜻蜓點(diǎn)水地對(duì)任何工作都淺嘗輒止。建議職場(chǎng)新人給自己充足的時(shí)間和空間來(lái)進(jìn)行自身能力提升,而非過(guò)多要求薪資、環(huán)境等外在條件。第三,抓住機(jī)遇,職場(chǎng)新人在心理上一定要有“接手大任務(wù)”的準(zhǔn)備。有接近半數(shù)的人在做職業(yè)規(guī)劃咨詢時(shí),并非沒(méi)有清晰目標(biāo),而是因職業(yè)心態(tài)成熟度欠缺、自信心不足等問(wèn)題,導(dǎo)致發(fā)展困難,最終錯(cuò)失種種機(jī)會(huì)。要“時(shí)刻準(zhǔn)備著”,才能把握住機(jī)遇。