2016國(guó)考面試課:考場(chǎng)禮儀有多重要?
編者按:2016年國(guó)考筆試已經(jīng)落下帷幕,不少考生從緊張的復(fù)習(xí)中解脫后反而覺(jué)得無(wú)所適從,出現(xiàn)考后的迷茫期、空檔期。小編建議考生提前準(zhǔn)備面試,知己知彼,才能“笑到最后”。
解讀人:中公教育研究與輔導(dǎo)專家 金菁
在公考中,大多數(shù)省(市)的公務(wù)員面試成績(jī)都占據(jù)著重要的比重,因此廣大考生一定要給予足夠重視。筆試成績(jī)通常差距不會(huì)太大,計(jì)入面試成績(jī)后總排名就有可能徹底打亂這個(gè)順序,筆試成績(jī)高的考生千萬(wàn)不能掉以輕心,筆試末名的考生只要通過(guò)努力也有可能翻盤,所以面試使總排名充滿了變數(shù)。建議考生不管筆試成績(jī)?nèi)绾危家e極準(zhǔn)備起來(lái)。
考前心態(tài)要放平
首先,要做好心理調(diào)適。進(jìn)入面試的考生,通常會(huì)在心理上出現(xiàn)患得患失、想贏怕輸?shù)那闆r,以至于焦慮過(guò)度,影響備考?忌鷤円趹(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視。備考期間放平心態(tài),按照自己制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行分段達(dá)標(biāo),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)建立自信,即使在備考中出現(xiàn)情答題能力提升緩慢的情況,也不要急躁,只有真正放下包袱,才能在考場(chǎng)上有出色的發(fā)揮。
其次,要了解面試特點(diǎn)。目前各省面試以結(jié)構(gòu)化面試為主,有些會(huì)出現(xiàn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,個(gè)別崗位還有專業(yè)加試以及外語(yǔ)水平測(cè)試。結(jié)構(gòu)化面試主要考察綜合分析、組織管理、情景應(yīng)變、人際關(guān)系和自我認(rèn)知五大題型,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要以排序型和選擇型為主。大家在備考中要根據(jù)崗位特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。另外就是多多進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬,給自己營(yíng)造考場(chǎng)氛圍,避免臨時(shí)怯場(chǎng)影響正常發(fā)揮。
考場(chǎng)禮儀不能忽視
在面試過(guò)程中,考場(chǎng)禮儀也是十分重要的。美國(guó)著名心理學(xué)家艾伯特?赫拉伯恩曾提出過(guò)一個(gè)公式:信息交流的結(jié)果=7%的語(yǔ)言+38%的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速+55%的表情和動(dòng)作。也就是說(shuō),在人際交往中,多達(dá)93%的信息是通過(guò)非語(yǔ)言方式傳遞。所以,在答題之外,大家向考官傳遞的信息也頗為重要。
首先,在著裝方面,以正裝、皮鞋為主,男士西裝襯衫;女士西裝套裝或者裙裝,顏色不宜花哨,劉海不宜遮住眉毛眼鏡,最好將長(zhǎng)發(fā)扎起來(lái),但不宜佩戴花哨和繁瑣的頭飾。
其次,在行為舉止方面,敲門后得到同意再進(jìn)入考場(chǎng),徑直走到桌椅旁,一邊鞠躬一邊向考官問(wèn)好,鞠躬時(shí)雙腿并攏,兩手交叉于身體前,身體呈45度彎曲即可,之后詢問(wèn)是否可以坐下,得到同意后再坐下。在行走過(guò)程中注意抬頭挺胸,自然邁步。坐下后,兩手自然放在膝上,注意腿腳不要隨意伸展。答題前仔細(xì)聆聽(tīng)考官的要求。答題思考過(guò)程中注意不要抖腿、抓頭、轉(zhuǎn)筆等,因?yàn)檫@些小動(dòng)作會(huì)暴露出你的緊張、不自信。答題時(shí)可以將題本平放在桌面上,避免將題本拿在手上因?yàn)榫o張而顫抖。答題完畢,考官宣布可以離開(kāi)時(shí),向考官表示感謝。
最后在神態(tài)方面,與考官交流時(shí),不宜緊繃面部,而應(yīng)面帶微笑,答題時(shí)注意與考官的眼神交流,視線以平視為佳,表現(xiàn)出客觀和理智。視線向上表現(xiàn)出權(quán)威感和優(yōu)勢(shì)感,視線向下則表現(xiàn)出服從與任人擺布,這兩種眼神所表現(xiàn)出的特質(zhì)都不是考官與用人單位想要的。
在公務(wù)員面試過(guò)程中,考生可以通過(guò)禮儀向考官展示出干練、陽(yáng)光、大方、自信、從容的準(zhǔn)公務(wù)員形象,以取得答題之外的加分。
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