□“我不是售貨員，不需要服務(wù)態(tài)度好、多賣點(diǎn)貨，我只是把應(yīng)該教的知識(shí)教給學(xué)生”

□“我‘大開殺戒’抓學(xué)生，學(xué)生也會(huì)‘大開殺戒’反擊”

□“我們年輕時(shí)血?dú)夥絼偟刈呱现v臺(tái)，誰不是想把真才實(shí)學(xué)教給下一代呢？”

打開教務(wù)系統(tǒng)的教師入口，汪靜昕（化名）移動(dòng)鼠標(biāo)滑過頁面上的“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)”按鈕，只點(diǎn)開旁邊的欄目看了看新的教務(wù)通知。除非填表需要，這位山東財(cái)經(jīng)大學(xué)的副教授很少主動(dòng)點(diǎn)開看學(xué)生對(duì)自己的評(píng)分。

如果汪靜昕愿意，她能看到的內(nèi)容有：評(píng)教平均分，給她打“優(yōu)、良、中、差”的學(xué)生分別有多少，偶爾還能看到不具名的簡短評(píng)語。評(píng)分和評(píng)語都是匿名的。

點(diǎn)開教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，貴州民族大學(xué)的大三學(xué)生何宇（化名）也沒細(xì)看教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平等打分項(xiàng)目，就全部勾選優(yōu)、優(yōu)、優(yōu)。著急看成績的同學(xué)還讓他順便幫忙評(píng)教——學(xué)校規(guī)定，學(xué)生必須先對(duì)這學(xué)期的課程全部進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)教，才能看見考試成績。

為了讓學(xué)生參與評(píng)教，校方的手段五花八門：有的學(xué)校規(guī)定要先評(píng)教才能看到期末成績，有的學(xué)校要先評(píng)教才能選課，還有的學(xué)校規(guī)定不評(píng)教會(huì)影響期末成績。

把學(xué)生和老師綁在“評(píng)價(jià)”與“被評(píng)價(jià)”兩端的評(píng)教系統(tǒng)，已經(jīng)陸續(xù)覆蓋了國內(nèi)高校。這個(gè)1920年代起源于美國高校、針對(duì)教師教學(xué)效果而建立的評(píng)價(jià)模式，在中國高校卻面臨著名存而實(shí)亡的尷尬。

老師的糾結(jié)

汪靜昕到山東財(cái)經(jīng)大學(xué)教書有12年了，當(dāng)老師以來，她經(jīng)歷了不同形式的評(píng)教，但汪靜昕很少關(guān)注自己的評(píng)教成績，直到前幾年評(píng)職稱時(shí)她才意識(shí)到這個(gè)分?jǐn)?shù)的存在。

評(píng)職稱要填表，包括教學(xué)成果、科研成果等，在表格上，來自學(xué)生的評(píng)教分?jǐn)?shù)被當(dāng)作老師教學(xué)質(zhì)量的反映。不少學(xué)校規(guī)定，如果教師的評(píng)教分?jǐn)?shù)排名太靠后，可能會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)“約談”、職稱申請(qǐng)延后一年至數(shù)年，乃至可能失去講課資格。

也正因此，“評(píng)教是逼教師取悅學(xué)生”“學(xué)生評(píng)教等于誤人子弟”“學(xué)生評(píng)課加劇了教師的‘丑角化’”等說法在“青椒”們經(jīng)常出沒的論壇上層出不窮，還有的老師干脆指出：讓學(xué)生評(píng)教有弊無利，早該廢除。

“老師取悅學(xué)生”，在汪靜昕身邊也確有實(shí)例：有的老師給沒吃早飯的學(xué)生煮雞蛋、煮面送到學(xué)生宿舍，等等。這種做法在汪靜昕看來有些不可思議：“我不是售貨員，不需要服務(wù)態(tài)度好、多賣點(diǎn)貨，我只是把應(yīng)該教的知識(shí)教給學(xué)生。”

這位副教授說自己“沒有野心”，并沒有考慮評(píng)教授職稱。她擔(dān)心，如果自己一心想評(píng)教授，可能就會(huì)受評(píng)教分?jǐn)?shù)的牽絆而“不敢管學(xué)生”。

汪靜昕自認(rèn)為對(duì)學(xué)生“該盡的心都盡了”，而學(xué)生大都是有判斷力的成年人，自會(huì)判斷哪些老師教學(xué)負(fù)責(zé)、哪些老師講課純屬應(yīng)付差事，所以她覺得自己也沒必要去關(guān)注學(xué)生怎么打分。

但汪靜昕并不是不想知道學(xué)生對(duì)自己的看法，只是“不想以分?jǐn)?shù)的形式”。她覺得：“人在任何階段，應(yīng)該都不想被分?jǐn)?shù)定義吧�！�

汪靜昕的同事伍媛媛（化名）也有類似的糾結(jié)。

伍媛媛發(fā)現(xiàn)，打開評(píng)教系統(tǒng)頁面，自己幾乎得不到有價(jià)值的信息：寫評(píng)語的學(xué)生寥寥無幾，偶爾有評(píng)語，也只是“很好”之類的泛泛之談。有些高校的評(píng)教系統(tǒng)上，則根本沒有寫評(píng)語這一項(xiàng)，只允許學(xué)生打分。

伍媛媛選擇采用其他評(píng)教方式獲得學(xué)生的反饋。剛當(dāng)老師時(shí)，伍媛媛還有些惶恐，擔(dān)心自己講不好課，就讓學(xué)生們?cè)诩垪l上寫下對(duì)教學(xué)的建議。另外，學(xué)院每學(xué)期都舉辦學(xué)生座談會(huì)，學(xué)生座談會(huì)上的意見也會(huì)反饋給任課教師。

評(píng)“教”，還是評(píng)“關(guān)系”？

大二學(xué)生范慷（化名）從剛?cè)雽W(xué)起就延續(xù)了初中的習(xí)慣——給所有任課老師都評(píng)“優(yōu)”。

“反正就是走個(gè)形式，大家開心就好。”范慷還記得，初中時(shí)同學(xué)們填完的教學(xué)評(píng)估表，先是被擱置在老師辦公室里，然后就被當(dāng)廢紙賣了。

上大學(xué)后，范慷發(fā)現(xiàn)評(píng)教手段更先進(jìn)了：在電子教務(wù)系統(tǒng)上點(diǎn)擊選項(xiàng)即可。而評(píng)教的強(qiáng)制色彩也更突出了：輔導(dǎo)員曾明確告訴大家，如果不參加評(píng)教，期末成績會(huì)受影響。

一次偶然的機(jī)會(huì)，范慷發(fā)現(xiàn)任課老師有可能看到哪個(gè)學(xué)生打了多少分，從那以后，他就更堅(jiān)定了給所有老師都評(píng)優(yōu)的做法：“說不定這個(gè)老師下個(gè)學(xué)期還給我們上課呢。”范慷不愿意得罪掌握分?jǐn)?shù)“生殺大權(quán)”的老師。

“反正老師不為難我，我也不為難老師�！狈犊墩f的“不為難”，指的是任課老師在期末劃考試重點(diǎn)、考題不偏、上課時(shí)還算寬容，等等。

和范慷一樣，范慷的室友們也是通通點(diǎn)擊“非常滿意”應(yīng)付了事。

“除非是和老師的矛盾特別尖銳，學(xué)生才會(huì)打差評(píng)�！狈犊墩f。

這種尖銳的師生矛盾，在范慷班上發(fā)生過真實(shí)的案例。大一時(shí)，有個(gè)任課老師騷擾班上女生，被騷擾的十幾個(gè)女生在期末評(píng)教時(shí)集體給這個(gè)老師打了“不及格”。發(fā)現(xiàn)自己被打差評(píng)后，這個(gè)老師非常生氣，后來這十幾個(gè)女生這門課全都“掛了”。老師還警告她們：補(bǔ)考也過不了。

除了這種極端案例，師生的“尖銳矛盾”，更多是體現(xiàn)在教學(xué)上。

在2015秋季學(xué)期的期中測(cè)評(píng)中，莫青（化名）得到了她17年任教生涯以來的最低分?jǐn)?shù)。對(duì)此，她絲毫不感到意外。

上個(gè)學(xué)期期末考試，莫青所教的專業(yè)課掛了20多個(gè)學(xué)生，占到該班人數(shù)的一半。部分掛科的學(xué)生在新學(xué)期補(bǔ)考時(shí)又涉嫌作弊，最后僅有兩人通過。

莫青所教的課程要上一年，自上學(xué)期末開始，莫青就做好了新學(xué)期被學(xué)生給“差評(píng)”的心理準(zhǔn)備。

“我‘大開殺戒’抓學(xué)生，學(xué)生也會(huì)‘大開殺戒’反擊�！蹦�青說。

說起掛科的學(xué)生，莫青感到無奈：50多個(gè)學(xué)生中，有30多個(gè)卷面不及格，加上平時(shí)成績后，不及格人數(shù)還是多達(dá)二十幾個(gè)。而就在期末考試前十多天，莫青給學(xué)生們做了一次課堂測(cè)驗(yàn)。期末考試監(jiān)考時(shí)，莫青發(fā)現(xiàn)有一道20分的大題與測(cè)驗(yàn)中的題目一模一樣。她當(dāng)時(shí)感到很高興，但她的高興在閱卷時(shí)便被潑了一盆冷水：這道題僅有兩個(gè)學(xué)生得到滿分，大多數(shù)學(xué)生只得了六七分。

莫青所教的課程是該校的品牌課程，又是考研和進(jìn)企業(yè)工作的必需內(nèi)容，莫青認(rèn)為自己有責(zé)任教好這門課�？吹竭@種考試成績，莫青想知道問題出在哪里。

新學(xué)期開學(xué)第一節(jié)課，莫青問學(xué)生們對(duì)課堂教學(xué)有什么意見，出乎她意料的是，成績好的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)效果“非常好”，成績差的學(xué)生則給出分布于兩個(gè)極端的評(píng)價(jià)——有人認(rèn)為向外拓展太多，有人則認(rèn)為過于照本宣科。

莫青感到哭笑不得：“這兩種相反的評(píng)價(jià)怎么可能集中在同一個(gè)老師身上？！”

莫青已經(jīng)有教授職稱，這次的低分不會(huì)影響到她的職稱，但可能導(dǎo)致她在新學(xué)期重新“被聽課”——按照該校的規(guī)定，新教師和評(píng)教分?jǐn)?shù)過低的老師都會(huì)被督導(dǎo)聽課一學(xué)期。

“雖然沒啥實(shí)質(zhì)影響，但心里還是覺得很委屈�！蹦�青說。

學(xué)生評(píng)教，一把“懸在老師頭上的劍”

通過過去幾年的評(píng)教經(jīng)歷，莫青發(fā)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)得越好，給老師的評(píng)教分?jǐn)?shù)就越高�！霸绞怯眯娜�學(xué)，才越能感受到老師教得好壞”。

近年來，莫青所在的學(xué)校規(guī)定，教師若要參評(píng)教學(xué)一等獎(jiǎng)，學(xué)生評(píng)教等級(jí)必須達(dá)到“優(yōu)秀”。自從有了這個(gè)規(guī)定以后，莫青從未主動(dòng)申報(bào)過，盡管在這之前她也拿過幾次教學(xué)一等獎(jiǎng)。

“我為了拿這個(gè)獎(jiǎng)，是不是就不敢把吃早餐的學(xué)生攔在教室外了？”莫青曾不止一次這樣做過，“當(dāng)我有所求、有欲望了，就可能會(huì)向?qū)W生邀寵”。

莫青認(rèn)為，高校里教風(fēng)、學(xué)風(fēng)逐漸惡化，部分就與學(xué)生評(píng)教有關(guān)。

“教風(fēng)嚴(yán)，學(xué)風(fēng)才能好。”但當(dāng)老師面臨學(xué)生評(píng)教的壓力，還敢不敢管學(xué)生？莫青這樣擔(dān)心。 “學(xué)生評(píng)教，就是一把懸在老師頭上的劍”。

賀利堅(jiān)曾是煙臺(tái)大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)與評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)科的第一任科長，出任之初，賀利堅(jiān)遇到過不少麻煩，有老師直接踹門進(jìn)來找他理論：“學(xué)生不能給老師評(píng)教！”

賀利堅(jiān)和同事們的任務(wù)是：在每個(gè)學(xué)期末收集數(shù)據(jù)，人工瀏覽六七萬條學(xué)生評(píng)語，并刪掉純屬泄憤謾罵的評(píng)語，然后反饋給學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)及任課老師。

賀利堅(jiān)原本覺得，評(píng)教可以給師生提供一個(gè)好的溝通渠道、給各種觀點(diǎn)以表達(dá)平臺(tái)，從而促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)。

但他發(fā)現(xiàn)，評(píng)教在實(shí)踐中慢慢變味：一開始，評(píng)教是自愿行為。但學(xué)生們的參評(píng)率上不去，學(xué)院就有壓力，有的班主任和班長急了，就收集了全班的賬號(hào)去評(píng)教。時(shí)間久了，評(píng)教工作按部就班地做，有的老師也就不大重視評(píng)教結(jié)果了：隨便吧。

賀利堅(jiān)認(rèn)為，評(píng)教最大的價(jià)值首先就在于為老師和學(xué)生提供一個(gè)交流平臺(tái)。在起草《教學(xué)評(píng)價(jià)工作條例》時(shí)，賀利堅(jiān)明確表示評(píng)教分?jǐn)?shù)應(yīng)只供教師改進(jìn)教學(xué)用，暫時(shí)不要作為考評(píng)、晉升的依據(jù)，至少給出一段時(shí)間，培育出師生能夠無功利評(píng)價(jià)的氛圍。但是，學(xué)校其他職能部門卻希望立刻就將評(píng)教分?jǐn)?shù)與津貼、職稱等掛鉤——這是一種省事的處理方法。賀利堅(jiān)理解，卻也感到無奈。

賀利堅(jiān)關(guān)注過老師的行為和評(píng)教分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系。他聽說過：有的老師為得到高分而去討好學(xué)生、也有的嚇唬學(xué)生，但這樣的老師，得分并不會(huì)很高；而真正嚴(yán)格、對(duì)工作負(fù)責(zé)的老師，也不是傳聞中的低分，只不過可能不是最高而已。

讓莫青愿意忽略評(píng)教分?jǐn)?shù)、繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格要求的，是畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生的反饋。

去年12月底，莫青路過教學(xué)樓，遇到一群剛結(jié)束研究生入學(xué)考試的學(xué)生。學(xué)生們高興地沖她打招呼，感謝她過去上課時(shí)的嚴(yán)格要求�？吹綄W(xué)生的笑臉，莫青感覺自己的堅(jiān)持有了意義。

“我們年輕時(shí)血?dú)夥絼偟刈呱现v臺(tái)，誰不是想把真才實(shí)學(xué)教給下一代呢？”莫青說。

師生交流，可另辟蹊徑；教學(xué)監(jiān)督，尚待更好制度

有國內(nèi)研究者認(rèn)為，評(píng)教的目的主要有“獎(jiǎng)懲”和“促進(jìn)發(fā)展”兩種�！耙元�(jiǎng)懲為目的”指將評(píng)教結(jié)果作為老師晉級(jí)與否、加薪與否的依據(jù)，“以促進(jìn)發(fā)展為目的”指為教師改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)技能提供建議。

但在實(shí)際操作中，“獎(jiǎng)懲”往往壓倒了“發(fā)展”，評(píng)教更像是行政控制的方便手段，希望得到學(xué)生反饋、改進(jìn)教學(xué)的老師只能另辟蹊徑。

近年來，同濟(jì)大學(xué)航空與力學(xué)學(xué)院教授沈海軍已經(jīng)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣：每學(xué)期末都會(huì)把學(xué)生的評(píng)教結(jié)果一字不落地貼到自己的博客上。

沈海軍喜歡寫博客，他的博客也成了與學(xué)生交流的“據(jù)點(diǎn)”。

有一次，沈海軍在科學(xué)網(wǎng)博客上談?wù)摗讹w機(jī)結(jié)構(gòu)疲勞與斷裂》，有個(gè)學(xué)生匿名留言說：課堂上“應(yīng)力比對(duì)材料S-N曲線的影響”講反了。沈海軍努力回想：難道是自己口誤講錯(cuò)了？他對(duì)此完全沒有印象，但既然學(xué)生指出來，很可能確有其事。于是沈海軍回復(fù)了這條評(píng)論，他重新解釋了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并向?qū)W生道了歉。

這件11年前的舊事讓沈海軍至今印象深刻，他說，自己從那以后就慢慢養(yǎng)成了“上課嚴(yán)謹(jǐn)、心懷敬畏”的習(xí)慣。

莫青也發(fā)現(xiàn)，不少國外高校雖然也做學(xué)生評(píng)教，但只把它作為教學(xué)改進(jìn)的建議，而不是教師考核的依據(jù)。

“（老師）課上得好不好，同行最權(quán)威。”莫青認(rèn)為，同行和教學(xué)督導(dǎo)的聽課評(píng)價(jià)，是評(píng)估教學(xué)質(zhì)量更客觀的依據(jù)。

沈海軍建議，可以邀請(qǐng)往屆畢業(yè)生來評(píng)價(jià)自己當(dāng)年的老師——當(dāng)師生之間已經(jīng)沒有利害關(guān)系，社會(huì)閱歷也使得學(xué)生們的思想更加成熟，這樣的評(píng)價(jià)會(huì)更加客觀、公正和理性。

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