產(chǎn)業(yè)變革呼喚 旅游教育“仰望星空”
■通訊員 張運
據(jù)預(yù)測,“十三五”期間,全國旅游總收入年均增長14%左右。旅游發(fā)展將突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的限制,與地產(chǎn)、金融、養(yǎng)老等多種新業(yè)態(tài)融合形成龐大的旅游產(chǎn)業(yè)綜合體系。另一方面,旅游院校供需比達1︰7的就業(yè)缺口與不足30%的畢業(yè)生留在旅游行業(yè)的矛盾突出。日前,在首屆全國高等院校旅游創(chuàng)新策劃大賽現(xiàn)場,傳統(tǒng)與創(chuàng)新、學(xué)業(yè)與就業(yè)等不同問題激烈碰撞。
“中國旅游教育正處在一個最好的時代,但也處在一個最壞的時代?!睂Υ?,中國旅游協(xié)會旅游教育分會會長保繼剛坦言,目前,全國開設(shè)旅游專業(yè)的院校共2000余所,旅游教育規(guī)模世界第一。但另一方面,理論陳舊、觀念落后、人才培養(yǎng)同質(zhì)化等“老問題”與行業(yè)加速變革的“新形勢”矛盾突出。
數(shù)據(jù)表明,當(dāng)前我國旅游業(yè)對經(jīng)濟和就業(yè)的貢獻率雙雙達到10%?!笆濉逼陂g,中國將為“一帶一路”沿線國家輸送1.5億人次的游客和200億美元的旅游消費,同時將吸引沿線國家8500萬名游客來華旅游,拉動旅游消費約1100億美元。
“旅游由小眾走向大眾,也倒逼著旅游教育的變革?!北本┑诙鈬Z學(xué)院旅游管理專業(yè)副教授殷敏認(rèn)為,從居高不下的景區(qū)門票到“雲(yún)南黑導(dǎo)游”,旅游產(chǎn)業(yè)從未像如今這樣被廣泛關(guān)注。爭議背后折射的是旅游業(yè)多元化、復(fù)雜化的發(fā)展趨勢。這種業(yè)界從未有過的轉(zhuǎn)型也暗示著旅游教育到了一個需要破立和重塑的時候。
經(jīng)過多年努力,“好客山東”傳遍了大江南北。可是今年“十一”,“青島天價蝦”卻在一夜之間將幾億元打造出來的旅游品牌毀於一旦?!芭c其說是管理的缺位,不如說是教育的缺失?!痹谡憬髮W(xué)旅游學(xué)院院長周玲強看來,近年的旅游焦點事件無不反映出從景區(qū)管理模式到業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)的“粗暴莽撞”。在旅游市場越來越挑剔的情形下,從高校專業(yè)教育到社會道德教化都明顯“準(zhǔn)備不足”。
就在今年8月,長白山游客飆升了50%,數(shù)量達到十萬之巨,周邊民宿幾乎爆滿。讓很多人始料未及的是整個景區(qū)爆紅竟源自於鐵桿“稻米”(《盜墓筆記》粉絲)與小說主角張起靈的十年之約。游客中七成是“90后”《盜墓筆記》粉絲。
一個虛擬人物的約定能讓現(xiàn)實中的無數(shù)人滿懷熱情,集體涌向長白山?就在很多專家跌破眼鏡的時候,西安歐亞學(xué)院旅游管理專業(yè)的大二學(xué)生趙梓桓卻陷入了另一種遐想。“穿越、盜墓和玄幻無疑是當(dāng)下年輕人最好的文化標(biāo)簽。”身為“資深”90后,趙梓桓如數(shù)家珍。如果將年輕人的“重口味”與傳統(tǒng)旅游項目集合起來,會帶來怎樣不同的體驗?
趙梓桓是個實干派,在學(xué)校支持下,立即組建了一個特色旅游的項目策劃團隊——“在雲(yún)端”。為了得到翔實的數(shù)據(jù),團隊冒著烈日在西安各大景點,4天回收了2000余份有效問卷。最終,他的“考古體驗游”創(chuàng)意旅游項目受到大明宮等多個旅游景區(qū)關(guān)注和青睞。
將“網(wǎng)絡(luò)符號”等新興元素融入到旅游策劃中並不是此次旅游創(chuàng)新大賽上的孤案。來自北二外的饒思碧憑著一股“執(zhí)著勁”,硬是將沙漠搬進了“口袋”。她帶領(lǐng)團隊提出了一種“B22B2C”的旅游電子商務(wù)模型。這個反復(fù)修改了100余次的“口袋網(wǎng)”沙漠旅游創(chuàng)新項目有效解決了旅游景點收費高的難題,一舉征服所有評委,獲得一等獎。
“旅游新業(yè)態(tài)要求教育的目標(biāo)不僅僅是培養(yǎng)有一定技能的高級打工者,還要培養(yǎng)有思想的創(chuàng)新人才。”保繼剛認(rèn)為,旅游教育需要腳踏實地,開展實踐知識和技能培訓(xùn)﹔但還需要引導(dǎo)學(xué)生仰望星空,教育他們善於獨立思考、勇於批判和創(chuàng)新。
(來源:中國教育報)
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