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女生考研泡湯網(wǎng)約車爽約有多大責(zé)任

2018年12月28日08:43 | 來源:光明日?qǐng)?bào)
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原標(biāo)題:女生考研泡湯網(wǎng)約車爽約有多大責(zé)任

  【新聞隨筆】

  這是一場因?yàn)榭佳惺Юl(fā)的風(fēng)波。

  據(jù)媒體報(bào)道,考生楊小姐今年22歲,是成都理工大學(xué)大四學(xué)生。她提前預(yù)約了滴滴出行,定在13時(shí)10分出發(fā)。但約定時(shí)間過了,司機(jī)卻爽約沒來。楊小姐隻好重新叫車,盡管以最快速度趕往考場,但等她抵達(dá)教室外,已經(jīng)是14時(shí)18分,按規(guī)定無法進(jìn)入考場。

  經(jīng)歷了考研挫折的楊小姐要求平臺(tái)和司機(jī)賠禮道歉,並賠償180元考研報(bào)名費(fèi)。目前,滴滴出行和司機(jī)賠禮道歉,並賠償了她180元報(bào)名費(fèi),雙方達(dá)成諒解。

  從法律上講,滴滴出行和司機(jī)的確應(yīng)當(dāng)賠禮道歉,有損失作出賠償,也說得過去。畢竟,楊小姐叫車要約,對(duì)方也做了承諾,這就形成了一個(gè)運(yùn)輸合同。滴滴司機(jī)在規(guī)定的時(shí)間未能趕到,屬於對(duì)合同約定的違反。

  根據(jù)《合同法》規(guī)定,“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失”,“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)於因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益”。由此看來,滴滴司機(jī)承擔(dān)違約責(zé)任,或者是侵權(quán)責(zé)任,賠禮道歉,賠償損失,也並沒有什麼不妥。

  不過,《合同法》還作出規(guī)定,合同違約的賠償損失,“不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失”,“可預(yù)見性”決定了賠償?shù)姆秶?,或者說,賠償隻能是直接的損失。楊小姐所能訴求彌補(bǔ)的直接損失,隻能是考研報(bào)名費(fèi),而不能擴(kuò)大到其他方面。

  其實(shí),從侵權(quán)責(zé)任來看,賠償責(zé)任的確定,必須是楊小姐的考研損失,與司機(jī)爽約之間存在因果關(guān)系。但是,從報(bào)道情況看,楊小姐的考研失利,與自己也有很大的關(guān)系,這也削弱了對(duì)方的責(zé)任承擔(dān)。

  比如,按照楊小姐的說法,“根據(jù)之前考試的乘車經(jīng)驗(yàn),酒店到攀枝花學(xué)院就20多分鐘車程”。意思是,隻要滴滴司機(jī)準(zhǔn)點(diǎn)到了,趕上那場考試就沒啥問題了??墒莿e忘了,她“住的那個(gè)地方很難攔到出租車”,“12月22日8時(shí)30分第一場考試前,她7點(diǎn)開始叫車,7時(shí)50分才成功叫到車”。

  其實(shí),楊小姐心裡應(yīng)該清楚,50分鐘才能叫到網(wǎng)約車,但她卻還能放心地隻留出50分鐘再約滴滴打車,難道就沒有想到,一旦出現(xiàn)一點(diǎn)情況,就會(huì)耽誤自己考試嗎?以一般人的做法,不是把出行的時(shí)間提前,留有一定余地,就是改變居住的地方,搬到離考場近一點(diǎn)的地方,以防意外。

  而且,就算楊小姐約好了13時(shí)10分的滴滴出行,對(duì)方爽約了,也不一定就趕不上考試。如果約定的時(shí)間剛到,她就能主動(dòng)給司機(jī)打電話詢問,而不是等上18分鐘再去電,豈不能更快地掌握出行動(dòng)態(tài)?這時(shí)即便是對(duì)方爽約,自己再想別的辦法,也還來得及。

  如果說,滴滴司機(jī)的爽約,給楊小姐考研造成了阻礙,但實(shí)際上,也有她自身的因素,不經(jīng)意間關(guān)上了機(jī)會(huì)的大門,也擴(kuò)大了損失。

  事發(fā)后,滴滴出行和司機(jī)賠禮道歉,賠償考試報(bào)名費(fèi),司機(jī)還被警告和降低服務(wù)分。對(duì)於楊小姐,即使索取了報(bào)名費(fèi),也彌補(bǔ)不了機(jī)會(huì)損失。這也是一個(gè)提醒,在人生重要的考試上,應(yīng)當(dāng)穩(wěn)妥為重,為突發(fā)情況留夠充足空間。法律,或許並不能為所有突發(fā)情況都提供充足的挽回可能。

  (作者:楊宜桐,系法律工作者)

(責(zé)編:郝孟佳、熊旭)

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