在國(guó)家體育館洗衣房工作的牛凱晨

　　服務(wù)冬奧的機(jī)動(dòng)志願(yuàn)者，最終上會(huì)的可能性很小，但國(guó)家體育館的洗衣房讓“替補(bǔ)隊(duì)員”有了登場(chǎng)機(jī)會(huì)。來(lái)自寧夏石嘴山市的牛凱晨，是北京交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的大二學(xué)生，這位年僅19歲的小伙子，在北京冬奧會(huì)前臨陣受命，憑借實(shí)干精神和英語(yǔ)能力，成為國(guó)家體育館洗衣房的“絕對(duì)主力”。僅在冬奧會(huì)期間，牛凱晨所在的洗衣房，為運(yùn)動(dòng)員、裁判員、技術(shù)官員等清洗衣物約5.5萬(wàn)件。

　　3月8日上午，殘奧冰球衛(wèi)冕冠軍美國(guó)隊(duì)來(lái)到國(guó)家體育館，備戰(zhàn)即將到來(lái)的半決賽。得知當(dāng)天有運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練，牛凱晨準(zhǔn)備隨時(shí)接收衣物。按照賽事服務(wù)要求，國(guó)家體育館要為冰球運(yùn)動(dòng)員、裁判員、技術(shù)官員等提供洗衣服務(wù)。

　　國(guó)家體育館洗衣房，隱藏在場(chǎng)館的一處角落。美國(guó)隊(duì)訓(xùn)練結(jié)束后，工作人員推來(lái)一車衣物，牛凱晨和同事“全副武裝”，套上隔離衣、戴上面屏和手套，開始清點(diǎn)交接?！皠傞_始接觸各國(guó)運(yùn)動(dòng)員的衣物，除了汗味撲鼻，由於疫情原因多少還有些緊張，但經(jīng)歷過(guò)冬奧會(huì)已經(jīng)習(xí)以為常?！迸P晨說(shuō)。

　　剛送來(lái)的衣物，包括運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練服、內(nèi)衣、襪子、浴巾等。牛凱晨逐一分好類，按人頭將衣物裝入洗衣袋清洗。部分衣物洗淨(jìng)后不能烘干，需要掛在衣架上晾曬。按照國(guó)際冰聯(lián)的要求，所有比賽衣物須在賽前三小時(shí)返還給運(yùn)動(dòng)員。

　　洗衣房的工作強(qiáng)度有多大？牛凱晨介紹說(shuō)，冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)期間，國(guó)家體育館承接冰球比賽，訓(xùn)練日和比賽日覆蓋包括轉(zhuǎn)換期在內(nèi)的每一天，需要他們?nèi)诜?wù)。而比賽日的工作量會(huì)更加集中，例如冬殘奧會(huì)期間，每天最多有三場(chǎng)比賽，共有六支球隊(duì)需要清洗衣物，兩臺(tái)洗衣機(jī)和三臺(tái)烘干機(jī)連軸運(yùn)轉(zhuǎn)，他最晚要工作到凌晨一點(diǎn)。

　　牛凱晨通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，操作工業(yè)洗衣機(jī)、烘干機(jī)並不復(fù)雜，這項(xiàng)工作最需要的是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，各個(gè)球隊(duì)的衣物不能混洗，需要以國(guó)家為單位，賽程密集時(shí)更要做好細(xì)分、避免搞混。

　　出於對(duì)整個(gè)場(chǎng)館的好奇，牛凱晨在工作之余經(jīng)常和其他領(lǐng)域工作人員交流業(yè)務(wù)，保潔阿姨、保安大哥、其他領(lǐng)域的志願(yuàn)者……不少人和他成為朋友。在洗衣房接待的“客戶”多來(lái)自歐美國(guó)家，牛凱晨還能用英語(yǔ)獨(dú)當(dāng)一面——國(guó)際冰聯(lián)和奧委會(huì)官員前來(lái)視察，2026年米蘭冬奧會(huì)的主辦方參觀學(xué)習(xí)，都是由牛凱晨負(fù)責(zé)接待，這讓他成為洗衣房裡的絕對(duì)主力。但很少有人知道，他是以“替補(bǔ)”身份來(lái)到這裡的。

　　能否參與冬奧志願(yuàn)服務(wù)，牛凱晨之前並不抱希望。2021年11月，牛凱晨入選北京冬奧組委招募的機(jī)動(dòng)志願(yuàn)者，這個(gè)角色類似於球隊(duì)中的“冷板凳”，出場(chǎng)概率非常低，但機(jī)會(huì)卻突然到來(lái)。

　　1月13日，牛凱晨接到校團(tuán)委老師的電話，通知他有新任務(wù)需要進(jìn)冬奧會(huì)閉環(huán)，而且工作會(huì)比較繁重，給他半個(gè)小時(shí)考慮，牛凱晨征得家人同意后果斷領(lǐng)命?！胺浅８兄x學(xué)校對(duì)我的信任，滿足了我參加冬奧志願(yuàn)服務(wù)的心願(yuàn)！”對(duì)於牛凱晨來(lái)說(shuō)，幸福來(lái)得有些突然。

　　進(jìn)入閉環(huán)管理之前，牛凱晨退掉了預(yù)訂的演出票，購(gòu)買了一些醫(yī)用N95口罩。1月25日，牛凱晨進(jìn)入閉環(huán)后的第三天，得知被安排到國(guó)家體育館洗衣房，由一名老師帶領(lǐng)四名志願(yuàn)者開展工作，牛凱晨作為其中之一，開始了他的冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)之旅。(記者 崔毅飛)

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