2015國家公務員考試黨群行政面試真題及參考答案

1.新修訂的《消費者權益保護法》中規(guī)定廣告運營商發(fā)布關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告，造成消費者權益損害的，應當與經(jīng)營者承擔連帶責任。對此，你怎么看?(2015年3月7日黨群行政面試真題)

【參考答案】

新修訂的《消費者權益保護法》強化了廣告經(jīng)營者、發(fā)布者各自的責任，規(guī)范了廣告行業(yè)的運行模式，更進一步確保了消費者的合法權益，意義重大。

近年來，虛假廣告問題突出，消費者因此受到損害的案例頻發(fā)。而借助明星作為代言人來宣傳自己的產(chǎn)品或者服務，也已成為一種潮流，群眾在選擇商品時會在明星效應的作用下更愿意相信明星推薦的產(chǎn)品，但隨著明星產(chǎn)品頻頻爆出問題，消費者也遭受了很大的精神與經(jīng)濟損失。在這種市場亂象的背景下，針對虛假廣告充斥電視節(jié)目、明星代言產(chǎn)品質量參差不齊等損害消費者權益的情況，新“消法”做出相關規(guī)定：一是強化虛假廣告發(fā)布者的責任。二是規(guī)定虛假代言者的責任。這一修改有利于更好地打擊各種虛假廣告，從而更有效地保障食品、藥品安全，真正維護廣大人民群眾的切身利益。當然，法律法規(guī)要想起到保障消費者合法權益的目的，一定不能止步于制定，更重要的是將法律落實到位，這需要各方面全面配合，具體可從以下幾方面努力：

第一，制訂相關的實施細則，進一步明確廣告發(fā)布者與經(jīng)營者的責任劃分。

第二，行政主管部門嚴格審核廣告內容，提高自身平臺的公信力，進而保障消費者權益，同時積極引導廣告運營商自覺履行自身的義務與責任。

第三，制定嚴厲的懲罰措施，針對不負責任發(fā)布虛假廣告的運營商，進行嚴厲懲處。

2.你轄區(qū)內部分居民飲用了某品牌的桶裝飲用水后出現(xiàn)了腹瀉的癥狀，甚至有人住院。有網(wǎng)友質疑是食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管不力，媒體也跟進報道，網(wǎng)站紛紛轉載。假如你是該轄區(qū)食品監(jiān)管部門的工作人員，領導讓你去解決此事，你怎么處理?(2015年3月7日黨群行政面試真題)

【參考答案】

有網(wǎng)友、媒體質疑我局監(jiān)管不力而導致居民飲用水出現(xiàn)問題，面對這一情況我會迅速著手查明原因、澄清事實，避免事態(tài)進一步擴大。

首先，針對網(wǎng)友的質疑、媒體的報道我會展開調查。一方面聯(lián)系轄區(qū)負責人，了解事情概況，如腹瀉人員數(shù)量、腹瀉程度等。與轄區(qū)負責人一同前往醫(yī)院探望發(fā)病人員，安撫其情緒，告知他們此事我局正在調查，一旦調查清楚后一定會給大家一個交代，請他們安心接受治療。并向醫(yī)生了解居民的診療情況以及導致腹瀉的主要原因，做好相關記錄。另一方面，深入企業(yè)，向企業(yè)負責人了解飲用水的生產(chǎn)、檢測等相關流程，查看安全檢查、監(jiān)測記錄及安全生產(chǎn)許可證等相關資質，并請專家對該品牌飲用水進行質量檢測。

其次，經(jīng)過多方調查核實后，根據(jù)調查結果進行妥善處理。如果居民腹瀉的原因確實是該品牌飲用水存在質量問題，我會代表單位通過媒體向轄區(qū)居民致歉，并表示我們一定會嚴格按照法律法規(guī)追究肇事單位、人員的責任，依法對其進行懲處，責令其將售出的問題產(chǎn)品全部追回。如果居民腹瀉并不是該品牌飲用水引起的，我會出具醫(yī)生的診斷報告，并邀請飲用水專家出示專業(yè)的檢測數(shù)據(jù)，向公眾公開調查結果，消除群眾的質疑和誤解。同時，請媒體更正報道，澄清事實真相，對繼續(xù)惡意損害我單位形象的人員追究責任。

最后，為了使群眾吃得更放心，我會建議在今后的食藥監(jiān)管過程中逐步細化監(jiān)管工作，及時開通舉報渠道，借助群眾的力量將我們的工作做得更好。

來源：中公教育