熊孩子保險(xiǎn)銷售遇冷
熊孩子的調(diào)皮和破壞力是否已讓你手足無措,承擔(dān)責(zé)任又賠經(jīng)濟(jì)損失為何不讓我們來買單?這是保險(xiǎn)公司在監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn)“產(chǎn)品特色”一欄中做出的描述。今年上半年,某保險(xiǎn)公司經(jīng)過前期市場調(diào)研,推出了針對(duì)性保險(xiǎn)。
根據(jù)某保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上的信息,原來 “熊孩子險(xiǎn)”學(xué)名為監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn),適用于年齡不滿18歲周歲的無民事行為能力人或限制民事行為能力人的監(jiān)護(hù)人。保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)事業(yè)部一名姚姓工作人員告訴記者,該款保險(xiǎn)作為獨(dú)立險(xiǎn)種,現(xiàn)在只在網(wǎng)上銷售。
保險(xiǎn)包含了個(gè)人綜合責(zé)任險(xiǎn)和監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn),即不滿18周歲的孩子和孩子家長都能成為被保險(xiǎn)人,對(duì)于這種“捆綁銷售”的做法,客服人員解釋稱,從家長到連帶責(zé)任人,都納入了進(jìn)來。依據(jù)客戶所選保額級(jí)別,現(xiàn)在一年的保費(fèi)最低是44元,每次事故的責(zé)任限額1萬元,累計(jì)保額5萬,最高保額在50萬。
“孩子打碎朋友家花瓶,碰壞超市里的商品,上學(xué)時(shí)失手打傷玩伴”,客服人員給記者列舉了一系列該保險(xiǎn)適用的現(xiàn)實(shí)情況,然而,面對(duì)這種新型保險(xiǎn),又有多少人了解,多少人買賬呢?
該保險(xiǎn)公司上海分公司責(zé)任險(xiǎn)事業(yè)部的一名工作人員則告訴記者,現(xiàn)在上海地區(qū)銷售出“熊孩子保險(xiǎn)”不超過100份。
姚先生告訴記者,目前北京分公司的銷售情況遇冷,他認(rèn)為這款新型保險(xiǎn),社會(huì)對(duì)它的認(rèn)知有待加深,現(xiàn)在也不并是公司重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)。他表示保費(fèi)低廉,有需要的家長買一份沒壞處。
保險(xiǎn)賠付不輕松
姚先生向記者介紹,監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn)的賠償對(duì)象是被保險(xiǎn)人!斑@就是說,如果孩子打碎了朋友家的花瓶,孩子家長要先對(duì)受害者進(jìn)行賠償,之后拿相關(guān)賠付證明找保險(xiǎn)公司索賠,保險(xiǎn)公司參考具體情況,再對(duì)孩子家長進(jìn)行賠付”。
然而,現(xiàn)實(shí)中存在保險(xiǎn)公司賠付金額低于家長賠付受害者金額的情況!凹议L賠的錢可能包含一部分精神損失費(fèi),而公司只賠付被保險(xiǎn)人對(duì)他人造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失”。記者還在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上的投保須知一欄看到,每起事故的絕對(duì)免賠額為300元,也就是每筆賠償費(fèi)要減300元。
家長最關(guān)心的是具體的索賠情況。萬一熊孩子碰碎了朋友家祖?zhèn)鞯幕ㄆ吭趺崔k?如果出現(xiàn)像“被毀手辦”發(fā)票找不到的情況又該怎么理賠呢?
姚先生稱,像記者列舉的這些情況,也很有可能出現(xiàn)。目前保險(xiǎn)公司在索賠時(shí)會(huì)堅(jiān)持“被保人有舉證義務(wù)”原則,即需要找到具體的發(fā)票等財(cái)產(chǎn)價(jià)值證明。而如果被保人無法提供相關(guān)證明,而又難以判斷其價(jià)值的,保險(xiǎn)公司會(huì)考慮請(qǐng)第三方的專業(yè)公司參與評(píng)估,“像‘手辦’這個(gè)情況,如果發(fā)票找不到,保險(xiǎn)公司會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)物品的市場價(jià),考慮到物品有折舊現(xiàn)象,會(huì)賠付一個(gè)居中的價(jià)格,但是不同的商品有不同的折舊率”。
如果被保險(xiǎn)人不同意保險(xiǎn)公司的賠付價(jià)格,雙方發(fā)生糾紛怎么辦呢?姚先生稱只能求助于法院,法院判多少錢公司就賠多少,“這是我們最不愿看到的”。該公司理賠部工作人員介紹,目前公司售出的“熊孩子保險(xiǎn)”,還未出現(xiàn)理賠的情況,“具體的理賠雖然復(fù)雜,但保費(fèi)低廉,有需要的家長會(huì)買”。
熊孩子出沒,買保險(xiǎn)能避禍?記者看到,很多網(wǎng)友在相關(guān)新聞下回復(fù)稱保險(xiǎn)畢竟是一種輔助工具,而家長做好家教才是重點(diǎn)。孩子過于調(diào)皮,應(yīng)該講方法約束,孩子惹禍了,也要大方賠罪,“家長給予孩子正確的引導(dǎo),未來雙方受益無窮”。(文/實(shí)習(xí)記者 張驍)
(來源:北京青年報(bào))