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教育部15日起開通高校學(xué)生資助工作熱線電話

2014年08月14日16:09    來源:人民網(wǎng)-教育頻道    手機(jī)看新聞

人民網(wǎng)北京8月14日電(記者賀迎春 實(shí)習(xí)生周舟)記者今天從教育部網(wǎng)站了解到,從明天起至9月15日,教育部將開通高校學(xué)生資助工作熱線電話,確保高校資助工作的順利開展。

為確保高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生及時(shí)準(zhǔn)確了解國(guó)家資助政策,督促各地、各高校全面做好學(xué)生資助工作,切實(shí)幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難,教育部從為8月15日至9月15日,每天8:00—20:00,接受相關(guān)政策咨詢和問題投訴,并對(duì)投訴問題進(jìn)行核查處理。熱線電話號(hào)碼為010-66097980、010-66096590、010-66092191。遇到以下情況者,均可撥打熱線電話:

1.希望了解國(guó)家各項(xiàng)資助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的政策和措施的;

2.全日制普通高校新生接到錄取通知書時(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒有按照國(guó)家規(guī)定同時(shí)寄送詳細(xì)介紹學(xué)校資助政策的有關(guān)材料,特別是財(cái)政部教科文司、教育部財(cái)務(wù)司、全國(guó)學(xué)生資助管理中心聯(lián)合印制的《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介(本?茖W(xué)生)》的;

3.全日制普通高校新生入學(xué)報(bào)到時(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒有按照國(guó)家規(guī)定對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的新生開通“綠色通道”的;

4.全日制普通高校在校學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒有貫徹落實(shí)國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)資助政策和措施的;

5.學(xué)生家庭所在縣(市、區(qū))被確定開辦生源地信用助學(xué)貸款,但該地區(qū)沒有按照規(guī)定落實(shí)生源地信用助學(xué)貸款政策的。

另外,為便于對(duì)投訴問題的核查處理,教育部請(qǐng)投訴人在投訴問題時(shí)提供包括姓名、家庭所在地、聯(lián)系電話、考入或就讀學(xué)校等真實(shí)信息。

據(jù)悉,教育部自2005年開始,在每年的8月15日至9月15日,開通高校學(xué)生資助工作熱線電話。全國(guó)學(xué)生資助管理中心具體承擔(dān)熱線電話的組織開通工作,安排專人24小時(shí)值班,接受政策咨詢和問題投訴。9年來,熱線電話切實(shí)保障了發(fā)揮宣傳政策和推動(dòng)落實(shí)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作的作用,受到了廣大高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)有關(guān)方面的歡迎和肯定。

(責(zé)編:周舟(實(shí)習(xí)生)、熊旭)

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